Publié le et rédigé par Cyril Jarnias
Partir aux Îles Vierges britanniques, c’est souvent réaliser un rêve de lagons turquoise, de navigation entre îlots et de plages quasi désertes. Mais qu’on voyage pour les vacances, pour un long séjour en télétravail ou pour des raisons professionnelles, une question revient vite : comment rester vraiment joignable pour la famille, les amis ou le bureau sans exploser son budget communication ?
Le territoire bénéficie d’une bonne connectivité, avec un taux d’utilisation d’internet et des réseaux sociaux très élevé. Pour en tirer pleinement parti, il est essentiel de comprendre le fonctionnement des opérateurs locaux, des cartes SIM, des eSIM, du Wi‑Fi public et des applications dédiées aux appels internationaux.
Comprendre le paysage numérique aux Îles Vierges britanniques
Les Îles Vierges britanniques affichent un niveau de connectivité surprenant pour un archipel de 153 îles et îlots. Début 2024, on y comptait environ 24 600 internautes, soit un taux de pénétration d’internet proche de 78 % de la population. Les connexions mobiles sont même surdimensionnées par rapport au nombre d’habitants : environ 54 300 lignes cellulaires actives, l’équivalent de plus de 170 % de la population. Autrement dit, beaucoup de résidents ont plusieurs lignes ou appareils.
Nombre approximatif de personnes utilisant au moins une plateforme sociale, représentant environ 79% de la population totale.
Ce contexte joue en votre faveur : rester en contact avec vos proches ne dépend plus seulement de la qualité des appels vocaux classiques, mais de votre capacité à vous connecter à internet à un coût raisonnable.
Choisir entre carte SIM locale, eSIM et roaming
La décision la plus importante avant ou dès votre arrivée consiste à choisir comment vous connecter au réseau mobile. Continuer à utiliser son forfait de son pays en itinérance internationale est possible, mais les tarifs de roaming dans la région peuvent rapidement devenir prohibitifs, surtout si vous utilisez intensivement les appels vidéo, les cartes en ligne ou les réseaux sociaux.
Les opérateurs mobiles présents sur place
Trois grands opérateurs mobiles se partagent le marché local :
| Opérateur | Particularités | Technologie et couverture |
|---|---|---|
| Flow BVI | Grand acteur régional, meilleure couverture d’ensemble | 4G LTE étendue, bonne couverture y compris zones rurales, pas encore de 5G généralisée |
| Digicel BVI | Présent dans de nombreux pays caribéens | 4G LTE, bonne couverture dans les villes (Road Town, Spanish Town), 5G en déploiement dans certaines zones urbaines |
| CCT BVI | Opérateur local | 4G, premier réseau 5G annoncé dans le territoire |
En pratique, Flow est souvent considéré comme le plus fiable pour couvrir l’ensemble des îles (Tortola, Virgin Gorda, Jost Van Dyke, Anegada, etc.), notamment si vous bougez beaucoup. Digicel est très compétitif en ville avec des offres généreuses en données, tandis que CCT séduit par des plans personnalisables et ses offres 5G et fibre pour les résidents.
Les vitesses de téléchargement constatées sur les réseaux mobiles se situent généralement entre 10 et 25 Mbps, avec des pics annoncés autour de 35 Mbps chez certains opérateurs. C’est largement suffisant pour des appels vidéo de qualité via WhatsApp, FaceTime ou Zoom, à condition d’avoir un signal stable.
Cartes SIM physiques : la solution classique et efficace
Pour un séjour de quelques jours à quelques semaines, une carte SIM prépayée locale est souvent l’option la plus simple et la plus économique.
Où acheter sa SIM
Les cartes SIM se vendent principalement dans :
Pour acheter une carte SIM locale aux Îles Vierges britanniques, vous pouvez vous rendre dans les boutiques officielles des opérateurs (comme à Road Town et dans les principales zones commerciales), chez des points de vente partenaires répartis sur les différentes îles, ou, spécifiquement pour Digicel, dans certains comptoirs à l’aéroport. Notez qu’aucune SIM locale n’est officiellement vendue à l’aéroport international Tortola–Terrance B. Lettsome.
Un passeport ou une pièce d’identité officielle est systématiquement demandé pour l’enregistrement de la ligne, comme dans de nombreux pays.
Côté prix, la carte en elle‑même coûte en général :
| Opérateur | Prix approximatif de la SIM prépayée |
|---|---|
| Digicel | Environ 10 USD |
| Flow | Environ 20 USD |
| CCT | Environ 20 USD |
Il faut ensuite y ajouter un forfait ou un pack de données.
Types de forfaits et budgets à prévoir
Les opérateurs locaux proposent une palette de plans prépayés, en général valables de 1 à 30 jours. Sur Flow, par exemple, des offres via revendeurs prévoient :
| Durée du plan | Données incluses | Voix / SMS inclus | Prix indicatif |
|---|---|---|---|
| 1 jour | 1 Go | 25 unités (appels/SMS) | 7 USD |
| 3 jours | 1 Go | 200 unités | 15 USD |
| 7 jours | 3 Go | 350 unités | 35 USD |
| 30 jours | 10 Go | 1000 unités | 99 USD |
Digicel mise sur des “Ultra Bundles” combinant données “toutes utilisations”, data dédiée aux réseaux sociaux et minutes locales ou internationales. Quelques exemples relevés :
| Durée du plan | Data totale approximative | Prix indicatif |
|---|---|---|
| 1 jour | 3,5 Go | ~6,5–7 USD |
| 2 jours | 6 Go | ~13 USD |
| 7 jours | 15 Go | ~37–39 USD |
| 30 jours | 50 Go | ~95–100 USD |
De nombreux plans incluent des avantages utiles pour rester en lien avec vos proches :
– Data ou accès illimité à WhatsApp, Facebook, Instagram, Snapchat, X (Twitter)
– Minutes internationales vers les États‑Unis, le Canada, Porto Rico, les Îles Vierges américaines et divers pays caribéens
– SMS locaux illimités
– Report de data (“data rollover”) sur certains forfaits renouvelés
À noter : l’internet mobile reste plus cher qu’ailleurs. Le prix moyen d’1 Go de données tourne autour de 9,54 USD, soit plus du double de la moyenne mondiale. Tirer parti du Wi‑Fi quand il est disponible est donc essentiel pour protéger votre enveloppe data.
Activation et configuration
L’activation des SIM prépayées est généralement rapide :
– Flow : composition d’un code USSD du type *129#
– CCT : activation via *611#
– Digicel : activation automatique ou via un court code fourni
Sur certains appareils, il est nécessaire de configurer manuellement l’APN (par exemple ‘ppinternet’ pour Flow) dans les paramètres de données mobiles pour activer la connexion.
Important : votre téléphone doit être désimlocké et compatible avec les bandes de fréquences américaines pour profiter pleinement de la 4G locale. Les appareils européens limités à certaines bandes (comme la bande 8 à 900 MHz) peuvent fonctionner, mais avec des performances réduites. Un téléphone récent tri‑bande ou quadri‑bande ne posera en général pas de problème.
eSIM : se connecter dès l’atterrissage sans chercher de boutique
Les opérateurs des Îles Vierges britanniques ne proposent pas encore d’eSIM prépayée directement aux touristes, mais il existe tout un écosystème de fournisseurs internationaux d’eSIM de voyage qui utilisent les réseaux de Flow ou Digicel.
Plus d’une centaine de prestataires sont recensés (Airalo, Holafly, Nomad, Breeze, Voye Global, eSIM.net, eSIM4Travel, Roamless, etc.), avec plus de 2 000 plans différents. La plupart permettent :
– D’acheter votre plan en ligne avant de partir
– De recevoir un QR code par e‑mail
– D’installer l’eSIM dans les réglages de votre téléphone
– D’activer la data dès que l’avion touche le tarmac
Types de plans eSIM disponibles
Les offres sont très variées, mais on retrouve des schémas récurrents :
| Fournisseur (exemples) | Volume de données | Durée de validité | Prix indicatif |
|---|---|---|---|
| Airalo (BVI) | 1 Go | 7 jours | 8,50 USD |
| Breeze | 5 Go | 30 jours | 26 USD |
| Voye Global | 10 Go | 30 jours | 30 USD |
| Holafly (Caribbean) | 7 Go | 15 jours (16 pays) | ~54 USD |
| Nomad (BVI) | Packs flexibles | 7–30 jours | à partir de 8 USD |
Au‑delà de ces exemples, on trouve des plans allant de 100 Mo à de l’“illimité” (souvent avec réduction de débit après un seuil) sur des durées d’1 à 30 jours. Certains incluent même la 5G dans certaines zones caribéennes, si le réseau local la propose.
La plupart des eSIM de voyage proposent uniquement un accès aux données mobiles (data) et n’incluent pas de numéro de téléphone local pour les appels vocaux traditionnels. Cependant, avec une connexion internet via l’eSIM, il est possible de passer des appels et d’envoyer des messages gratuitement en utilisant des applications comme WhatsApp, Telegram ou FaceTime. Un avantage pratique est la possibilité de conserver activée simultanément votre carte SIM physique (par exemple pour recevoir des SMS de votre banque ou des appels sur votre numéro habituel) tout en utilisant l’eSIM pour bénéficier d’une connexion data locale et économique à l’étranger.
Un détail pratique : la plupart des eSIM doivent être activées dans les 90 jours suivant l’achat, et la durée de validité démarre au premier enregistrement sur un réseau local.
Quel type de plan choisir ?
Pour rester en contact avec vos proches, tout en évitant de surpayer de la data inutilisée, mieux vaut réfléchir à vos usages :
– Utilisation légère (messageries, e‑mails, cartes, un peu de réseaux sociaux) : 3–5 Go pour une semaine peuvent suffire
– Utilisation moyenne (nombreux échanges WhatsApp, photos, quelques appels vidéo courts) : 10 Go pour deux semaines est plus confortable
– Utilisation intensive (télétravail, visioconférences fréquentes, streaming) : viser 20 Go ou plus, ou cumuler data locale et Wi‑Fi
Un bon réflexe consiste à privilégier une eSIM qui se connecte au réseau Flow, réputé pour sa meilleure couverture globale, notamment si vous prévoyez de naviguer entre îlots et mouillages isolés.
Exploiter le Wi‑Fi : alléger la facture sans se couper du monde
Vu le prix du Go mobile, chasser les bornes Wi‑Fi devient un art de vivre. Heureusement, les Îles Vierges britanniques disposent de nombreux points d’accès gratuits ou inclus, surtout dans les lieux fréquentés par les voyageurs.
Où trouver du Wi‑Fi sur place
Sans qu’il existe de liste exhaustive officielle, les retours d’expérience font ressortir plusieurs catégories de hotspots :
Résumé des principaux lieux où trouver une connexion internet, utile pour les voyageurs et plaisanciers.
La plupart des hôtels, villas et resorts offrent le Wi‑Fi, parfois dans les chambres, parfois uniquement dans les espaces communs.
Des entreprises comme The Moorings, BVI Yacht Charters ou le Cooper Island Beach Club proposent des réseaux pour les plaisanciers.
Accès disponible dans des lieux comme le Tortola Pier Park, le Road Town Cruise Port ou le Virgin Islands Pier.
Beaucoup offrent un accès gratuit avec une consommation (mot de passe sur simple demande).
À Road Town, Spanish Town, Jost Van Dyke ou Pockwood Pond, de nombreux réseaux privés sont détectables, certains étant ouverts aux clients.
À Tortola par exemple, des réseaux comme “SeaViewHotel”, “BVIPA – Guest WiFi”, “The Moorings 70508” ou encore différents hotspots estampillés Digicel apparaissent régulièrement dans les listes de Wi‑Fi disponibles.
Pour optimiser la recherche, des applications comme WiFi Map, WiFi Finder, Wiman ou Instabridge recensent et évaluent les hotspots accessibles. Certaines, comme Wiman, peuvent même connecter automatiquement votre smartphone au meilleur réseau disponible et fournir des cartes hors ligne des points d’accès répertoriés – pratique lorsqu’on débarque dans un nouveau port ou un village inconnu.
Wi‑Fi gratuit dans les îles voisines
Si votre séjour inclut un passage dans les Îles Vierges américaines, il existe un réseau public gratuit baptisé #viNGN_FreeWiFi, déployé après les ouragans Irma et Maria. Ce Wi‑Fi couvre, par exemple, des parcs, bibliothèques et places publiques sur St. Thomas, St. Croix, St. John et Water Island. Il reste utile à connaître si vous naviguez entre les deux territoires : cela permet de réserver les données payantes pour les zones sans Wi‑Fi.
Précautions de sécurité
Se connecter à un réseau ouvert ou peu sécurisé implique quelques réflexes :
– Éviter les opérations bancaires ou paiements en ligne sur un Wi‑Fi public non chiffré
– Utiliser une application de VPN si possible pour sécuriser les échanges
– Vérifier l’authenticité des réseaux (par exemple demander le nom exact du Wi‑Fi à la réception de l’hôtel)
– Maintenir à jour ses applications de messagerie et de sécurité
En échange de ces précautions, le Wi‑Fi reste l’allié numéro un pour appeler vos proches en vidéo sans voir votre forfait fondre comme neige au soleil.
Applications d’appels : choisir les bons outils selon vos besoins
Une fois la connexion internet assurée (par data mobile ou Wi‑Fi), la deuxième clé pour rester lié à vos proches tient aux applis que vous utilisez. Entre les services entièrement gratuits d’utilisateur à utilisateur et les solutions à bas coût pour appeler des fixes ou des mobiles, le choix est large.
Rester en contact “comme à la maison” : WhatsApp, FaceTime, Telegram & Co.
Pour un usage personnel, les applications de messagerie sont reines. Deux outils se détachent clairement :
Pour le grand public, WhatsApp est l’option principale grâce à sa base de près de 3 milliards d’utilisateurs et à ses fonctionnalités complètes (appels, messages, partage). De nombreux forfaits mobiles incluent une data illimitée ou dédiée pour son utilisation. Pour les utilisateurs d’appareils Apple (iPhone, iPad, Mac), FaceTime est idéale pour sa qualité vidéo et son interface simple. Elle utilise le Wi-Fi en priorité, sinon les données cellulaires, avec une consommation d’environ 1 Go par heure d’appel vidéo.
D’autres applis gratuites viennent compléter ce duo :
– Telegram : messagerie sécurisée très populaire, qui offre également appels vocaux et parfois vidéo de bonne qualité
– Viber : très utilisée dans certaines diasporas, elle permet des appels gratuits entre utilisateurs et propose un module payant “Viber Out” pour joindre des fixes et mobiles
Toutes ces solutions fonctionnent aussi bien sur Android que sur iOS et n’impliquent aucun coût autre que la data consommée.
Appeler des fixes et mobiles à bas prix : quand WhatsApp ne suffit plus
Il arrive que l’on doive joindre quelqu’un qui n’a pas de smartphone, pas de connexion internet ou ne souhaite pas installer d’application. Dans ce cas, les services VoIP payants capables de composer de “vrais” numéros deviennent précieux.
Parmi ceux analysés pour des appels depuis les Îles Vierges britanniques, on trouve notamment : les opérateurs de télécommunications locales, les services d’appels internationaux, les numéros d’urgence et les lignes d’assistance.
Découvrez une sélection d’applications mobiles spécialisées dans les appels internationaux à bas coût, offrant des tarifs compétitifs vers des centaines de pays.
Application fonctionnant avec tous les grands opérateurs locaux. Permet d’appeler fixes et mobiles dans plus de 200 pays avec des forfaits et des tarifs très bas (dès 0,01–0,02 USD/min). Exemple : environ 22,7 cents/min pour appeler les Îles Vierges britanniques.
Appels vers plus de 196 pays avec des tarifs à partir d’environ 0,04 USD la minute. Fonctionnalité pratique de recharge automatique pour éviter les coupures en plein appel.
Services se présentant comme des ‘cartes téléphoniques 2.0’, avec des tarifs très agressifs. Yolla promet jusqu’à 90 % d’économie et des prix pouvant démarrer à 0,009 USD la minute.
L’avantage de ces applications est double : vous n’êtes pas obligé d’avoir un numéro local et vous pouvez souvent les utiliser depuis n’importe quel pays, tant que vous disposez de Wi‑Fi ou de data. Utile si vous quittez les Îles Vierges britanniques pour d’autres escales.
Solutions orientées travail et entreprises
Pour ceux qui doivent assurer des réunions, gérer une équipe ou suivre des clients depuis les Îles Vierges britanniques, quelques outils se détachent :
Présentation des principales options de téléphonie par Internet adaptées aux besoins des entreprises, des travailleurs nomades et des appels internationaux.
Souvent citée comme la meilleure option globale pour les professionnels. Permet d’appeler gratuitement les États‑Unis et le Canada (vers lignes fixes) et offre des tarifs internationaux raisonnables. Inclut un numéro virtuel, une messagerie vocale avancée et une bonne intégration avec l’écosystème Google.
Solutions davantage orientées vers la visioconférence programmée que la téléphonie classique. Performantes sur une bonne connexion 4G ou Wi‑Fi. Déjà massivement utilisées dans les entreprises pour les réunions vidéo.
Adaptées aux petites et moyennes entreprises souhant consolider téléphonie et messagerie dans une même plateforme. Leurs offres sont souvent plus économiques qu’un centre d’appels traditionnel.
Dans tous les cas, l’élément critique pour ces outils reste la stabilité de la connexion internet plus encore que le débit brut.
Gérer les appels classiques, SMS et numéros internationaux
Même si les apps internet prennent une place centrale, il est parfois indispensable de passer un “vrai” coup de fil, par exemple pour confirmer une réservation locale ou recevoir un code de vérification par SMS.
Appels et SMS avec une SIM locale
Avec une carte SIM des Îles Vierges britanniques, vous recevez un numéro local au format nord‑américain :
– Indicatif pays : +1‑284
– Pour appeler localement : 284 + numéro
– Pour appeler l’international : 00 + indicatif + numéro complet
– Pour appeler les États‑Unis ou le Canada : +1 + indicatif régional + numéro
Tarif à la minute en USD pour un appel local ou vers les États-Unis avec une SIM BVI sans forfait spécifique.
C’est pourquoi les forfaits prépayés incluant des minutes locales et parfois internationales sont nettement plus avantageux dès qu’on prévoit d’utiliser la voix.
Combiner SIM physique et eSIM
Les smartphones récents permettent de faire cohabiter :
Pour un voyage à l’étranger, il est conseillé d’utiliser deux cartes SIM : une SIM physique pour conserver votre numéro d’origine (utile pour le roaming, recevoir les SMS bancaires et les appels importants) et une eSIM de données locale ou régionale pour tous vos usages internet (messageries, visioconférences, navigation, etc.).
En pratique, on configure souvent l’eSIM comme ligne “données par défaut” et on désactive l’itinérance data sur la SIM d’origine. Ainsi, vous pouvez :
– Continuer à recevoir des codes 2FA et certains appels sur votre numéro habituel (en payant éventuellement le roaming voix/SMS)
– Utiliser WhatsApp, FaceTime, Telegram, etc. en s’appuyant sur la data de l’eSIM, beaucoup moins chère
Cette combinaison est particulièrement intéressante pour de longs séjours ou pour les voyageurs fréquents qui enchaînent plusieurs pays.
Rester connecté malgré les contraintes géographiques
Le relief et la dispersion des îles ont un impact réel sur la qualité de la connexion. En ville ou dans les villages principaux, les réseaux mobiles et le Wi‑Fi sont généralement bons. Dès que l’on s’éloigne dans des criques isolées ou en mer entre les îles, la donne change.
Sur les îles principales comme Tortola et Virgin Gorda, la couverture 4G est généralement bonne près des marinas et des grandes plages. Cependant, dans les zones isolées ou certains mouillages, le réseau peut être instable ou totalement absent. En mer, il est fréquent de perdre le signal entre les îles, pour le retrouver en s’approchant des côtes.
Pour éviter les mauvaises surprises :
– Télécharger des cartes hors ligne avant de lever l’ancre
– Prévenir ses proches que les réponses pourront être différées lors de certaines journées en mer
– Préférer Flow ou une eSIM tournée vers ce réseau si l’on bouge beaucoup d’île en île
– Profiter à fond du Wi‑Fi dès que l’on revient à quai pour les gros échanges (photos, sauvegardes, visioconférences familiales, etc.)
L’autre option pour rester en lien : le courrier postal
Moins immédiat, mais parfois plus symbolique, le courrier papier reste une façon touchante de donner des nouvelles depuis les Îles Vierges britanniques. Le service postal officiel, BVI Post, dessert aussi bien le territoire que l’international, grâce à des partenariats avec USPS, Canada Post, Royal Mail ou DHL.
Le délai maximal pour un envoi postal standard vers l’étranger est de 21 jours ouvrables, variant selon la destination et les options de service choisies.
Chaque île principale dispose d’un code postal spécifique (VG1110 pour Tortola central, VG1150 pour Virgin Gorda, etc.), et Road Town concentre plusieurs boîtes aux lettres publiques bleues pour le dépôt hors horaires d’ouverture.
Le courrier ne remplacera pas un appel vidéo avec les enfants ou une réunion Zoom, mais envoyer une carte postale “physique” reste un complément charmant à vos communications numériques, surtout pour ceux qui ne sont pas à l’aise avec les outils en ligne.
Bien gérer les décalages horaires pour appeler au bon moment
Les Îles Vierges britanniques partagent le fuseau Atlantic Standard Time (UTC‑4) et ne pratiquent pas l’heure d’été. Cela simplifie les calculs… pour peu qu’on garde en tête que ce sont les autres pays qui changent d’heure.
Le décalage horaire avec la côte Est de l’Amérique du Nord (ex: New York, Toronto) est nul pendant l’heure d’été (EDT) et de +1h pendant l’heure d’hiver (EST). Avec Londres, il est de +4h en heure d’hiver (GMT) et de +5h en heure d’été (BST). Avec l’Europe de l’Ouest (France, Espagne, Allemagne), il faut généralement ajouter +5h. Enfin, le décalage devient très significatif avec l’Océanie (Australie, Nouvelle-Zélande), pouvant atteindre 14 à 16 heures.
Pour des appels réguliers, il peut être utile de :
– Créer une horloge mondiale sur son smartphone (fonction intégrée sur iOS/Android)
– Utiliser une appli de type Time Buddy pour visualiser rapidement les plages communes idéales
– Fixer des créneaux “rituels” avec ses proches : par exemple votre matinée aux Îles Vierges britanniques pour la soirée en Europe ou en Océanie
Stratégie globale : comment s’y prendre concrètement
En pratique, rester en contact sans stress depuis les Îles Vierges britanniques repose sur une combinaison de choix techniques et d’habitudes simples. En condensé :
– Avant de partir
– Vérifier que votre téléphone est désimlocké et compatible 4G/5G locale
– Installer les applis indispensables : WhatsApp, FaceTime (si vous êtes chez Apple), une appli d’appels internationaux (BOSS Revolution, Talk360, etc.), un ou deux services de visioconférence (Zoom, Teams, Google Meet)
– Envisager l’achat d’une eSIM de données connectée au réseau Flow ou Digicel, surtout si vous arrivez tard ou ne voulez pas chercher une boutique immédiatement
À votre arrivée, activez votre eSIM ou achetez une SIM prépayée dans une boutique d’opérateur à Road Town ou dans une marina. Pour éviter des frais d’itinérance imprévus, désactivez l’itinérance data de votre SIM d’origine. Enfin, testez immédiatement des applications comme WhatsApp et les appels vidéo sur le Wi-Fi de votre hébergement pour vérifier que votre connexion fonctionne correctement.
– Pendant le séjour
– Utiliser autant que possible le Wi‑Fi (hébergements, cafés, marinas) pour les appels vidéo et l’envoi massif de photos/vidéos
– Réserver la data mobile aux messages, à la navigation GPS, à quelques appels audio ponctuels en mobilité
– Prévenir votre entourage que certains jours, en mer ou dans des zones reculées, vous risquez d’être moins joignable et privilégierez les messages asynchrones
Pour les appels critiques (banques, administrations, travail), il est conseillé de garder votre SIM d’origine active afin de continuer à recevoir les SMS de validation. En complément des messageries gratuites, vous pouvez utiliser des applications comme Google Voice, BOSS Revolution, Talk360 ou Rebtel pour passer des appels vers des lignes fixes ou mobiles à des tarifs avantageux.
En combinant intelligemment ces différents leviers – SIM locale ou eSIM, Wi‑Fi bien exploité, bonnes applications – vous aurez tout ce qu’il faut pour envoyer des photos en temps réel du coucher de soleil sur Virgin Gorda, assister à une réunion Zoom sans accroc depuis Tortola ou lancer un appel vidéo surprise à votre famille depuis un bar de plage de Jost Van Dyke. Les Îles Vierges britanniques offrent largement de quoi rester connecté : le secret est simplement de s’y préparer un minimum en amont et de garder un œil sur sa consommation de données une fois sur place.
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