Publié le et rédigé par Cyril Jarnias
S’installer en Autriche, c’est mettre le cap sur l’un des pays les plus sûrs au monde. Les classements internationaux se succèdent et se ressemblent : quatrième pays le plus pacifique selon le Global Peace Index 2025, cinquième en 2023, troisième dans un indice mondial de sécurité pour expatriés, niveau d’alerte « normal » pour les gouvernements américain, britannique, canadien ou australien. Pour un projet d’expatriation, ces indicateurs ne sont pas des détails : ils conditionnent votre qualité de vie au quotidien.
La sécurité en Autriche dépend de nombreux facteurs pratiques : vigilance dans l’espace public et les transports, connaissance des relations avec la police, accès à la protection sociale et gestion des risques (cambriolages, arnaques, cybercriminalité, avalanches). Bien que performante, le pays n’est pas un paradis sans risques. Il est crucial de connaître les règles locales, les habitudes, les numéros d’urgence et le cadre légal précis qui régit les pouvoirs de la police.
Ce guide propose un tour d’horizon concret et argumenté pour vous aider à vous installer en toute tranquillité, en comprenant comment fonctionne la sécurité en Autriche et comment en tirer parti au quotidien.
Un pays objectivement sûr, mais pas hors du monde
Les données permettent de poser un cadre clair. Sur le plan de la criminalité « lourde », l’Autriche est dans le bas de l’échelle mondiale. Le taux d’homicide volontaire se situe autour de 0,5–0,6 pour 100 000 habitants (54 homicides en 2017), très en dessous de la moyenne de l’OCDE. Le pays figure régulièrement dans le top 10 mondial des indices de paix, de sécurité et de qualité de vie. Pour les expatriés, un indice de criminalité autour de 28 et un indice de sécurité au-dessus de 70 (sur 100) traduisent un environnement relativement peu exposé à la violence.
Trois quarts des personnes interrogées se disent très ou assez en sécurité à Vienne, selon une étude de l’association autrichienne des entreprises de sécurité.
Comprendre cette tension entre chiffres rassurants et inquiétudes diffuses est utile quand on arrive de l’étranger. Elle explique, par exemple, une multiplication d’initiatives locales de sécurisation (zones d’interdiction d’armes, renforts de police, campagnes de prévention), alors même que certaines formes de délinquance sont en net recul.
Vienne, vitrine de la sécurité autrichienne
La capitale concentre près de deux millions d’habitants, sans compter les navetteurs et touristes, et pourtant son niveau de criminalité reste bas pour une métropole de cette taille. Vienne truste les premières places des classements de qualité de vie : ville la plus vivable du monde pour l’Economist Intelligence Unit en 2024, régulièrement numéro un ou deux chez Mercer et Monocle, première ville mondiale pour la sécurité personnelle dans certains rapports récents.
Criminalité : une tendance globalement à la baisse sur le long terme
Les chiffres de la police viennoise montrent une trajectoire intéressante. Après un creux historique en 2018 (plus bas niveau depuis 19 ans), la criminalité a rebondi après la pandémie : +16,7 % en 2022, +10,8 % en 2023, +4,6 % en 2024. Mais ce rebond s’inscrit dans un contexte où certains délits structurants ont été divisés par plusieurs depuis 2010.
Quelques chiffres parlant :
| Type de délit à Vienne | 2010 | 2023 | 2024 | Tendance 2010–2024 |
|---|---|---|---|---|
| Cambriolages de logements | 9 298 | 3 591 | 3 124 | Divisés par ~3 |
| Vols de voitures particulières | 1 763 | 374 | 365 | Divisés par ~5 |
| Vols à la tire & vols par ruse | 29 037 | 6 416 | 5 908 | Divisés par ~5 |
Autrement dit : oui, certains indicateurs (violences, vols avec violence, etc.) progressent récemment, mais la probabilité d’être victime d’un cambriolage ou de se faire voler sa voiture reste nettement plus faible qu’il y a une quinzaine d’années.
Le nombre de faits violents recensés à Vienne pour l’année 2023-2024, en augmentation par rapport à l’année précédente.
Perception sur le terrain
Les enquêtes d’opinion complètent ce tableau quantitatif. Sur Numbeo, base de données alimentée par des résidents, la ville obtient :
Synthèse des principaux indicateurs de sécurité pour la ville de Lyon, basée sur les données disponibles.
Un indice de criminalité autour de 28–30, classé comme faible.
Une perception de sécurité en journée au-dessus de 83/100, qualifiée de très haute.
Une sécurité la nuit jugée élevée, avec un score supérieur à 66/100.
Les niveaux d’inquiétude pour les cambriolages, les agressions, les injures ou la corruption y sont tous évalués comme « bas » à « modérés ». La principale source de méfiance porte davantage sur l’idée que « la criminalité augmente », signe d’un décalage entre tendances objectives de long terme et discours publics.
Pour un expatrié, l’expérience quotidienne rejoint souvent les chiffres : on peut marcher tard dans la plupart des quartiers, prendre les transports de nuit, laisser les enfants se déplacer seuls relativement tôt. Les témoignages de résidents étrangers évoquent surtout quelques marginaux alcoolisés, un certain « mauvais caractère viennois » (le fameux Wiener Grant), et des pickpockets dans les foules, plutôt qu’une violence omniprésente.
Système d’urgence : des numéros simples, des délais courts
La qualité d’un environnement sécuritaire se mesure aussi à la capacité à réagir vite lorsque quelque chose tourne mal. Sur ce point, l’Autriche s’appuie sur un dispositif dense et bien rodé.
Les numéros essentiels à mémoriser
Les appels d’urgence sont gratuits, même depuis un mobile sans crédit, et joignables sans code PIN via le 112 européen. Les numéros clés :
| Service | Numéro principal | Remarques |
|---|---|---|
| Numéro d’urgence européen | 112 | Appel sans code PIN ; localisation AML partielle |
| Police | 133 | Numéro direct, alternative au 112 |
| Pompiers | 122 | Intervention incendie, secours techniques |
| Ambulance / secours médicaux | 144 | Centre de régulation médicale dédié |
| Secours en montagne | 140 | Spécifique activités alpines |
| Santé – conseils non urgents | 1450 | Ligne médicale de conseil |
| Enfants en détresse (SOS enfants) | 147 | Aide psychologique pour mineurs |
| Téléphone de crise (adultes) | 142 | Soutien psychologique 24/7 |
| Ligne d’écoute femmes (Vienne) | 01 71 71 9 | Aide en cas de violences |
| Ligne européenne victimes | 116 006 | Assistance aux victimes d’infraction |
Les personnes sourdes ou malentendantes disposent d’un service SMS d’urgence au 0800/133 133, et peuvent utiliser l’application DEC112 pour envoyer un appel silencieux. L’accès aux services est donc pensé de manière inclusive.
En moyenne, un appel au 112 en Autriche est pris en charge en neuf secondes.
Comment bien passer un appel d’urgence
Les centres d’appels (Leitstellen) utilisent un protocole simple que l’on vous fera souvent reformuler :
– Dire où vous êtes (adresse précise, repère, arrêt de tram, montagne, etc.).
– Expliquer ce qui s’est passé (accident, malaise, incendie, agression).
– Indiquer combien de personnes sont impliquées.
– Décrire la gravité apparente (blessures visibles, inconscience, difficultés respiratoires).
– Attendre que l’opérateur mette fin à l’appel : ne jamais raccrocher de votre propre initiative.
L’appel est gratuit et possible depuis n’importe quel téléphone. Si une communication vocale est impossible (prise d’otage, victime aphasique, handicap), l’application DEC112 permet d’envoyer une alerte écrite, transférée vers les services compétents.
Police, droit et contrôle : connaître ses droits et ses obligations
Le système de sécurité autrichien repose sur une police professionnelle, encadrée par un droit très détaillé. Pour un expatrié, comprendre ce cadre évite les malentendus et aide à réagir sereinement en cas de contrôle.
Organisation des forces de l’ordre
La sécurité intérieure relève du ministère fédéral de l’Intérieur. La Bundespolizei (police fédérale) est l’acteur principal, présente sur tout le territoire à travers des directions régionales. Elle est issue d’une fusion des anciennes forces de sécurité en 2005. Certaines communes disposent encore de petites polices municipales (Stadtpolizei).
Sur le plan judiciaire, le pays est structuré autour de tribunaux de district, de tribunaux régionaux, de quatre cours d’appel et d’une Cour suprême (Oberster Gerichtshof). La Cour constitutionnelle veille au respect des droits fondamentaux.
Les délits mineurs sont souvent traités comme infractions administratives : ils donnent lieu à des amendes, sans inscription au casier pénal.
Contrôles d’identité : ce que la police peut (et ne peut pas) faire
En Autriche, la police ne peut pas contrôler les papiers « juste parce que vous n’avez pas l’air autrichien » ou parce que vous ne parlez pas allemand. La loi encadre précisément les motifs autorisant une vérification d’identité (articles du Sicherheitspolizeigesetz, de la loi sur les étrangers, etc.) :
La police peut procéder à un contrôle d’identité, notamment dans certaines gares internationales, pour divers motifs. Ces motifs incluent un soupçon d’implication dans une infraction, la possibilité que vous ayez des informations sur une infraction, une présomption de séjour irrégulier, une menace grave pour autrui en lien avec un trouble mental, ou la recherche de mineurs en fugue.
Lors d’un contrôle, il est généralement demandé : les documents nécessaires à la vérification.
– nom, date de naissance, adresse,
– parfois lieu de naissance, profession, nationalité selon le motif.
Les ressortissants de pays tiers (hors UE/EEE) doivent avoir leur passeport ou titre de séjour sur eux, ou pouvoir le présenter dans l’heure dans le même district. Refuser de s’identifier peut conduire à une arrestation, même si le refus en soi n’est pas un délit pénal. La police peut alors utiliser des moyens de contrainte, relever empreintes et photographies, comparer vos données au registre de population.
À l’inverse, vous avez le droit de demander :
– si vous êtes tenu de montrer vos papiers,
– le fondement légal du contrôle,
– le numéro de service de l’agent (obligatoire, à 7 chiffres).
Fouilles, perquisitions et garde à vue
Une fouille corporelle ou de vos effets (sac à dos, sacoche) est possible si vous êtes arrêté, surpris en flagrant délit, si la police vous soupçonne de porter des armes ou des stupéfiants, ou si la fouille est nécessaire à une enquête. Là encore, un motif concret doit exister.
Votre domicile bénéficie d’une protection importante. Sans votre autorisation expresse, la police ne peut y pénétrer que dans des situations exceptionnelles définies par la loi.
– elle soupçonne qu’une infraction grave y a été commise ou qu’une attaque dangereuse y est imminente,
– elle pense qu’y séjournent plusieurs étrangers dont au moins un en situation irrégulière,
– ou sur mandat du parquet, d’un tribunal ou d’une autorité de l’immigration.
Vous pouvez refuser l’entrée en l’absence de motif ou de mandat. En cas de doute, il est légitime de demander à voir l’ordonnance écrite.
En cas d’arrestation, quelques repères :
| Étape de la procédure | Délai maximal indicatif |
|---|---|
| Première audition par la police | Dans les 24 heures |
| Détention par la police sans juge | 24 heures si pas de motifs de prolongation |
| Remise au tribunal après arrestation | Au plus tard dans les 48 heures |
| Garde à vue avant décision de placement | 48 heures environ |
| Détention provisoire (préventive) | En principe max. 6 mois, jusqu’à 2 ans pour affaires graves |
Vous avez le droit :
Si vous êtes arrêté en Belgique, vous avez plusieurs droits essentiels : consultez immédiatement un avocat (le service d’astreinte du barreau est joignable 24h/24 au 0800/376 386, première consultation gratuite), prévenez un proche, gardez le silence, bénéficiez d’un interprète gratuit si vous ne parlez pas allemand (y compris pour communiquer avec votre avocat), et ne signez aucun procès-verbal que vous n’approuvez pas.
Résister physiquement à une arrestation est déconseillé : cela peut être poursuivi comme résistance à l’autorité. En revanche, vous pouvez contester ensuite la légalité des mesures devant un tribunal administratif, saisir le médiateur national (Volksanwaltschaft) ou des ONG comme ZARA (spécialisée dans les discriminations et violences policières).
Transparence mais critiques
Le dispositif juridique est solide, mais pas exempt de controverses. Des rapports d’Amnesty International et de l’ONU ont pointé un faible taux de condamnations pour mauvais traitements policiers comparé au nombre de plaintes, et des peines jugées clémentes dans certains dossiers médiatisés impliquant des personnes racisées. Ces critiques expliquent notamment la création en 2024 d’un service d’enquête spécifique sur les violences policières (EBM) et le rôle actif de la Volksanwaltschaft comme mécanisme national de prévention.
Pour un expatrié, l’enjeu principal est de connaître ses droits et de savoir qu’il existe des voies de recours si quelque chose dérape.
Transports : un réseau dense, sûr… mais très contrôlé
Pour la vie quotidienne d’un expatrié, la sécurité dans les transports compte au moins autant que les chiffres de la criminalité. Sur ce terrain, l’Autriche fait partie des bons élèves : réseau dense, ponctualité élevée, infrastructures propres, contrôles réguliers.
Trains, métro, trams : la colonne vertébrale du pays
Le réseau ferroviaire national est exploité par l’ÖBB, avec plus de 1,3 million de passagers par jour et un taux de ponctualité d’environ 97 %. À Vienne, la régie Wiener Linien transporte plusieurs milliards de voyageurs par an via métro (U-Bahn), tramways, bus et S-Bahn. Les grandes villes régionales (Graz, Linz, Salzbourg, Innsbruck) disposent aussi de tramways et de réseaux suburbains efficaces.
La sécurité y est assurée par :
– une vidéo-surveillance généralisée,
– une présence régulière d’agents de sécurité et de patrouilles de police,
– des dispositifs d’appel d’urgence dans les stations (cubes SOS verts, interphones),
– des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite (ascenseurs, rampes, annonces sonores, écrans).
En cas de chute sur les voies ou de malaise grave dans une station, la procédure est de se rendre au cube SOS le plus proche, d’actionner l’arrêt d’urgence des trains, puis d’utiliser l’appel d’urgence pour alerter le centre de contrôle. Il est strictement interdit de descendre sur les voies par soi-même.
Dans les rames, un frein d’urgence et un interphone permettent de joindre directement le conducteur. Tirer le frein dans un tunnel ne stoppe le train qu’à la prochaine station, pour des raisons de sécurité.
Billets : l’honneur, mais des amendes salées
Le système fonctionne largement sur la confiance : pas de portiques à l’entrée, mais une obligation d’acheter et de valider son ticket. En contrepartie, les contrôles sont fréquents et les amendes peu indulgentes.
À Vienne, un ticket unitaire plein tarif coûte 2,40 €. En cas de contrôle sans titre de transport valide ou non validé, l’amende standard est de 105 € si elle est réglée immédiatement en espèces. Si le paiement immédiat n’est pas possible, les coordonnées sont relevées et une facture de 135 € (105 € d’amende + 30 € de frais administratifs) est envoyée. En cas de refus de prouver son identité, la police peut être appelée et l’amende peut alors s’élever à 145 €.
Les inspecteurs ne portent pas toujours d’uniforme ; il existe des contrôles massifs en civil. Vous êtes en droit de demander à voir une carte professionnelle. Les billets dématérialisés sur smartphone sont acceptés, mais en cas de batterie vide, vous êtes considéré comme fraudeur.
Quelques repères pour la vie quotidienne à Vienne :
| Produit / Règle | Détail principal |
|---|---|
| Ticket unitaire plein tarif | 2,40 € |
| Ticket réduit | 1,20 € |
| Ticket senior (65 ans et +) | 1,50 € |
| Abonnement hebdomadaire (lun–lun) | 17,10 € |
| « Klimaticket » national (adulte) | 1 095 €/an (transports publics illimités dans toute l’Autriche) |
| Klimaticket – jeunes/seniors/étudiants | 821 €/an |
| Amende pour fraude (paiement immédiat) | 105 € |
Ce système n’est pas qu’une question d’argent, il témoigne aussi d’une culture de la règle. On attend d’un « bon citoyen » qu’il valide son billet, qu’il laisse sortir les passagers avant de monter, qu’il se tienne à droite sur les escalators et qu’il respecte la tranquillité dans les rames (pas de musique forte, pas de mendicité ou de vente).
Il est interdit de fumer (y compris e‑cigarettes) dans les stations et véhicules, de mendier ou faire du commerce, d’encombrer les wagons de déchets. Manger dans le métro est en principe prohibé, à l’exception de petites collations pour enfants ou de boissons non alcoolisées.
Voiture : bonne infrastructure, règles strictes
Le réseau routier autrichien est de qualité, mais l’encadrement légal est rigoureux. Pour conduire, il faut :
Respectez les limitations de vitesse (50 km/h en ville, 100 km/h sur route, 130 km/h sur autoroute). La ceinture de sécurité est obligatoire pour tous. Du 1er novembre au 15 avril, équipez votre véhicule de pneus hiver ou de chaînes si la chaussée est enneigée ou verglacée. Votre véhicule doit contenir un triangle de signalisation, une trousse de secours et un gilet réfléchissant. En cas d’embouteillage sur autoroute, formez une « voie de secours » (Rettungsgasse) pour laisser passer les services d’urgence.
La limite légale d’alcoolémie est de 0,5 g/l, abaissée à 0,1 g/l pour les conducteurs en permis probatoire et pour les chauffeurs de bus ou de poids lourds. Le téléphone au volant n’est autorisé qu’avec dispositif mains libres.
Sur les autoroutes et voies rapides, une vignette (sticker ou vignette numérique) est obligatoire. Ne pas en avoir expose à des amendes élevées.
En cas de panne, deux grands clubs automobiles assurent une assistance 24/7 :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Dépannage ÖAMTC | 120 |
| Dépannage ARBÖ | 123 |
Criminalité du quotidien : où sont les vrais risques ?
Dans un pays aux homicides rares, les problématiques pour un expatrié se jouent plutôt sur la petite et moyenne délinquance, les arnaques et les nouvelles formes de criminalité comme la cyberfraude.
Pickpockets, vols par ruse et petites arnaques
Comme dans toute destination touristique, les vols à la tire prospèrent là où les foules se pressent : grandes gares, marchés de Noël, zones commerçantes, marchés comme le Naschmarkt à Vienne, sites très fréquentés comme les abords de la cathédrale Saint‑Étienne ou des forteresses historiques.
Les méthodes sont classiques :
– distraction (demande d’itinéraire, pétition caritative, chute d’objets, liquide renversé sur vos vêtements),
– faux sourds ou faux collecteurs de dons,
– « bracelets de l’amitié » ou bague « trouvée »,
– jeux de bonneteau.
La meilleure protection reste le bon sens : sac porté devant, fermé, pas de portefeuille dans la poche arrière, pas de gros montants en liquide, vigilance accrue dans les foules. Les pickpockets visent essentiellement téléphones et portefeuilles.
Cybercriminalité : un risque en forte croissance
Là où les chiffres explosent, c’est du côté de la cybercriminalité. En 2021, plus de 45 000 cas ont été signalés en Autriche, causant des millions d’euros de préjudices. L’escroquerie en ligne est la catégorie la plus représentée, passée de 16 831 cas en 2019 à 22 440 en 2021. Le taux d’élucidation progresse (de 33,4 % à 37,2 %), mais le volume reste important.
Les scénarios les plus fréquents incluent, par exemple, la création de rapports automatisés pour les réunions d’équipe hebdomadaires, l’analyse de données de vente mensuelles pour identifier les tendances, ou la génération de résumés de projets à partir de notes de réunion. Ces cas d’usage illustrent des applications pratiques et répandues dans un environnement professionnel typique.
– faux sites marchands ou plateformes d’investissement,
– phishing se faisant passer pour des administrations (ministère des Finances, poste, douanes),
– SMS de livraison avec lien malveillant,
– escroqueries sentimentales sur les réseaux sociaux,
– faux services de support informatique.
Un réseau criminel démantelé récemment illustre l’ampleur du phénomène : près de 50 millions de faux comptes créés, des milliers de victimes pour plusieurs millions d’euros, un arsenal de 1 200 appareils SIM, 40 000 cartes SIM, des voitures de luxe, des serveurs et 700 000 € saisis.
La police criminelle fédérale (Bundeskriminalamt) dispose d’une unité spécialisée dans la cybercriminalité. Cette unité encourage les victimes à déposer plainte et met à leur disposition de nombreuses ressources de prévention.
Immobilier et investissements : un marché encadré mais pas sans pièges
Le droit immobilier autrichien (ABGB, lois sur la location, code de la construction) est structuré, mais les investisseurs et locataires étrangers restent des cibles appréciées pour certaines fraudes :
– fausses annonces de location, avec photos volées et demandes de dépôt avant visite,
– faux propriétaires ou mandataires,
– arnaques à la caution,
– schémas de type Ponzi dans l’investissement immobilier,
– usurpation d’identité via faux pouvoirs notariés.
Les autorités recommandent de vérifier la propriété dans le registre foncier (Grundbuch), d’utiliser des notaires et avocats, de jamais verser d’argent substantiel avant d’avoir vu le bien et signé un contrat conforme, et de se méfier des offres « trop belles pour être vraies ».
En cas de doute ou de préjudice, il faut saisir la police (Bundeskriminalamt), éventuellement signaler le site via des plateformes comme ScamAdviser, et contacter un avocat.
Santé et système de soins : un pilier de la sécurité au quotidien
La sécurité, pour un expatrié, c’est aussi la garantie d’être correctement pris en charge en cas de maladie ou d’accident. De ce point de vue, le système de santé autrichien est un atout majeur.
Un système de santé universel et performant
Le système de santé (Österreichische Gesundheitswesen) repose sur une assurance maladie obligatoire pour presque tous les résidents. Environ 99 % de la population est couverte, avec un taux de besoins médicaux non satisfaits parmi les plus bas d’Europe.
Le financement s’appuie sur le principe de solidarité : salariés, employeurs et indépendants contribuent proportionnellement au revenu, et l’accès aux soins ne dépend ni de l’âge, ni du sexe, ni de l’origine, ni du niveau de revenu. Le ministère fédéral des Affaires sociales, de la Santé, des Soins et de la Protection des consommateurs régule l’ensemble, tandis que les Länder gèrent les hôpitaux.
Pour un salarié, l’inscription à l’assurance maladie publique est automatique, déclarée par l’employeur dans les 7 jours suivant l’embauche. La cotisation santé s’élève à environ 3,87 % du salaire brut (plafonnée), répartie à parts égales entre l’employeur et le salarié. Les travailleurs indépendants dépendent d’un régime spécifique et cotisent généralement autour de 20 % de leurs revenus pour couvrir l’ensemble des risques sociaux.
Une fois affilié, vous recevez une carte électronique (e‑card) qui sert de sésame chez tous les prestataires conventionnés. Elle intègre au verso la carte européenne d’assurance maladie (CEAM), utile pour vos voyages dans l’UE.
Ce que couvre l’assurance publique
La couverture de base prend en charge : les risques essentiels liés à la santé et à la sécurité.
– les consultations chez les généralistes et spécialistes conventionnés,
– les séjours hospitaliers dans les hôpitaux publics,
– les soins d’urgence,
– la plupart des examens et traitements jugés « nécessaires et appropriés »,
– une partie des médicaments prescrits,
– des soins dentaires de base (contrôles, certaines obturations, extractions),
– la maternité, la pédiatrie, la rééducation.
Les consultations sont gratuites chez les médecins sous convention (Kassenärzte). Pour certains actes ambulatoires, une quote-part de 10–20 % peut rester à charge. Les séjours à l’hôpital, eux, ne font plus l’objet de participation directe depuis 2017.
Montant fixe du ticket modérateur par boîte de médicament sur ordonnance prévu pour 2025.
Pour les expatriés, les grandes lignes :
– si vous travaillez pour un employeur autrichien, vous êtes automatiquement affilié à la caisse d’assurance santé compétente (ÖGK, BVAEB, etc.) ;
– si vous êtes étudiant, demandeur d’emploi, indépendant, retraité étranger ou conjoint inactif, vous pouvez en général demander une affiliation volontaire ;
– les ressortissants UE/EEE peuvent utiliser leur CEAM pour des séjours temporaires, mais pour une installation, l’inscription au régime autrichien reste nécessaire.
Complémentaire privée : confort plus que sécurité de base
Une minorité d’Autrichiens et d’expatriés prend une assurance privée complémentaire. Celle-ci n’est pas indispensable pour la sécurité sanitaire de base, mais elle offre :
– des chambres individuelles en clinique,
– le libre choix du médecin dans les hôpitaux,
– une meilleure prise en charge dentaire ou optique,
– des accès plus rapides à certains spécialistes,
– des prestations à l’étranger, complémentaires à la CEAM.
Les primes varient fortement selon l’âge, l’état de santé et les options. À titre d’ordre de grandeur, un contrat privé « moyen » se situe autour de 220 €/mois, un enfant peut être couvert pour une trentaine d’euros, alors qu’un senior de plus de 65 ans peut se voir proposer des tarifs dépassant 450 €/mois.
Femmes, enfants, santé mentale : des dispositifs spécifiques
La sécurité touche aussi à la protection des populations vulnérables.
L’Autriche, et particulièrement Vienne qui ambitionne de devenir la ville la plus sûre d’Europe pour les femmes, offre un environnement considéré comme très sûr. Ce cadre est soutenu par les services de police et de justice, ainsi que par un réseau de structures d’aide dédiées.
– Frauennotruf (ligne d’urgence femmes, 01 71 71 9) : soutien 24/7 aux victimes de violences,
– centres de protection contre la violence dans chaque Land,
– lignes spécialisées pour les adolescentes (Mädchentelefon, 0800/21 13 17, en semaine),
– distribution gratuite de sifflets d’alarme par le service d’urgence femmes à Vienne.
Pour les enfants, l’assurance maladie couvre intégralement les soins essentiels, y compris vaccinations et soins dentaires de base jusqu’à 15 ans, avec co-assurance possible jusqu’à 18, voire 26 ans en cas d’études. Une ligne d’écoute nationale (147) ainsi que des services de protection de l’enfance sont opérationnels.
La santé mentale est également prise en compte via des centres spécialisés, des lignes de crise (142, 01 313 30, 01 713 3374 pour la prévention du suicide) et des programmes de formation en réanimation (Austrian Resuscitation Council). La demande croît plus vite que l’offre, ce qui peut générer des délais ; les assurances privées permettent souvent de raccourcir l’attente.
Risques naturels et environnementaux : montagne, inondations, climat
L’Autriche est un pays de montagnes et de rivières. Ses principaux risques ne sont pas urbains, mais environnementaux : avalanches, coulées de neige, crues soudaines.
Les autorités gèrent ces risques avec un appareil complet :
– bulletins d’avalanches (site Lawinen.at),
– signalisation spécifique dans les zones alpines,
– services de secours en montagne dédiés (numéro 140),
– systèmes d’alerte (applications KATWARN, UBIMET),
– infrastructures adaptées (barrages, digues, protections contre les chutes de pierres).
L’eau du robinet en Suisse est potable partout et considérée parmi les plus pures au monde.
Pour un expatrié adepte de sports de nature, les règles de prudence classiques s’appliquent : vérifier la météo, éviter les sorties seul dans des terrains engagés, respecter les fermetures de sentiers et pistes, s’équiper correctement (chaussures, vêtements, matériel de sécurité), ne pas sous-estimer la vitesse de changement des conditions en altitude.
Normes de sécurité au logement : de la porte blindée au règlement de copropriété
Au-delà de la rue, la sécurité se joue aussi dans votre immeuble. L’Autriche dispose de standards techniques très poussés pour les bâtiments, mais aussi d’obligations pour les propriétaires et locataires.
Normes et subventions pour sécuriser son logement
Les normes nationales ÖNORM B1300 et B1301 définissent le cadre des contrôles réguliers de sécurité dans les immeubles (zones communes, risques d’incendie, responsabilités des propriétaires, etc.). Pour les éléments anti-effraction (portes, fenêtres), la norme européenne EN 1627 introduit des classes de résistance RC (Resistance Class). En Autriche, RC 2 et RC 3 sont devenues une sorte de standard de base pour les portes et fenêtres dites « blindées ».
La ville de Vienne subventionne jusqu’à 400 € par vantail pour l’installation de portes d’entrée d’appartement sécurisées.
Le message officiel est clair : une bonne sécurité repose d’abord sur des protections mécaniques (portes, fenêtres), complétées par des systèmes électroniques (alarmes, détecteurs de mouvement, vidéosurveillance), des comportements vigilants (ne pas laisser fenêtres basculantes, verrouiller même pour une courte absence, ne pas signaler ses vacances sur les réseaux), et une communication avec le voisinage.
Règlement d’immeuble : un volet sécurité souvent sous-estimé
Les Hausordnungen (règlements intérieurs d’immeuble) dépassent largement la propreté de la cage d’escalier. Ils encadrent notamment :
Le règlement intérieur rappelle plusieurs obligations essentielles : interdiction de stocker des matériaux inflammables dans les parties communes et caves ; obligation de laisser libres les dégagements, cages d’escalier et issues de secours ; verrouillage des portes des locaux communs après utilisation et fermeture de l’entrée principale à certaines heures ; interdiction de fumer ou d’utiliser des flammes nues dans les remises ; gestion stricte des déchets avec tri obligatoire par type et interdiction de jeter des solides dans les toilettes ; respect des heures de repos (généralement 22h–7h et le dimanche) ; encadrement des animaux domestiques (pas de circulation libre dans le jardin commun et obligation de ramasser les déjections) ; et maintien d’un chauffage minimal à +6 °C dans les logements inoccupés pour éviter les dégâts de gel.
Ces règles, très typiques de la culture autrichienne de l’ordre et de la prévention, ont aussi une dimension juridique : un propriétaire peut être tenu responsable en cas d’accident lié à un manquement (obstacle dans un escalier, entreposage dangereux, etc.).
Femmes, minorités, LGBTQ+ : sécurité et limites
Les données disponibles soulignent un niveau relativement élevé de sécurité pour les femmes. À Vienne, le taux de violences enregistrées à leur encontre serait de l’ordre de 4 %, ce qui reste bas en comparaison internationale. Les autorités de la ville communiquent d’ailleurs beaucoup sur la sécurité des femmes, avec des patrouilles renforcées, des zones vidéo-surveillées et des programmes de prévention.
Si des agressions sexistes et des importunations existent comme ailleurs en Europe, la fréquence des harcèlements graves reste limitée. Les conseils de prudence (taxis fiables la nuit, éviter les parcs isolés tard, espaces réservés aux femmes) relèvent souvent d’une vigilance universelle plutôt que d’une alerte spécifique au pays.
Pour les personnes LGBTQ+, surtout à Vienne, le cadre légal est protecteur (mariage pour tous depuis 2019, législation anti-discrimination) et la visibilité sociale importante. La ville est considérée comme la capitale queer du pays. En revanche, dans certaines zones rurales et parmi les générations plus âgées, l’acceptation peut être moins évidente. Là encore, on retrouve un contraste entre centres urbains très ouverts et périphéries plus conservatrices.
Des études et décisions de justice ont documenté des cas de racisme institutionnel, notamment envers les personnes d’origine africaine ou musulmane. Des ONG et un centre de documentation recensent des centaines de signalements annuels, principalement en ligne. Un expatrié non blanc ou de confession musulmane peut donc être confronté à des attitudes hostiles ponctuelles, sans que cela remette en cause le cadre globalement sûr du pays.
Arnaques, fraudes et téléphonie : vigilance, surtout en ligne
L’Autriche ne fait pas exception au foisonnement mondial de fraudes numériques et téléphoniques. Les escrocs se font passer pour :
– des livreurs (SMS avec faux lien de suivi, faux frais de douane),
– l’administration fiscale (SMS ou e‑mails réclamant un paiement urgent),
– des banques ou opérateurs télécoms (phishing),
– des hôtels ou plateformes de voyage (demandes de paiement complémentaire via un autre canal),
– des proches dans le besoin (arnaques de type « maman, mon téléphone est cassé, envoie de l’argent à ce numéro »).
Les autorités recommandent de : respecter les consignes de sécurité, suivre les recommandations sanitaires, et rester informé des évolutions.
Pour vous protéger des tentatives d’hameçonnage et de fraude, il est crucial d’adopter plusieurs réflexes : méfiez-vous des liens reçus par SMS ou e‑mails non sollicités, vérifiez scrupuleusement l’adresse des sites web (nom de domaine, présence d’un *Impressum* complet pour les sites autrichiens) et, en cas de doute, contactez directement l’institution concernée via son numéro officiel. Ne communiquez jamais vos codes de carte bancaire, mots de passe ou codes d’authentification à un tiers. Enfin, signalez les numéros suspects à l’autorité de régulation des télécoms (RTR) et bloquez les expéditeurs indésirables.
Si vous êtes victime d’une fraude, il est utile de déposer plainte auprès du Bundeskriminalamt (unité cyber), de prévenir votre banque, et, si vous êtes de nationalité américaine, de compléter une plainte via l’IC3 ou la Federal Trade Commission.
Vivre en Autriche : sécurité « structurelle » et défis d’intégration
Du point de vue d’un expatrié, la sécurité autrichienne repose sur trois piliers : un niveau de criminalité relativement bas, des institutions robustes (police, justice, santé, secours), et un environnement matériel très encadré (règles de conduite, logement, travail). Mais s’installer ici, ce n’est pas vivre dans une bulle aseptisée.
L’Autriche obtient d’excellents résultats en matière de qualité de vie, mais les expatriés rencontrent des difficultés d’intégration. Une partie significative d’entre eux trouve la population peu accueillante envers les étrangers. La barrière de la langue allemande complique les interactions sociales. Malgré un environnement objectivement sûr, le sentiment d’isolement est fréquent lors des premiers mois.
À l’inverse, la sécurité matérielle – transports sûrs, écoles reconnues, soins accessibles, eau potable de grande qualité, contrôle des risques naturels – contribue fortement à un sentiment de stabilité dès lors que l’on a pris ses marques.
En pratique : comment profiter de ce niveau de sécurité
Pour réussir une expatriation sereine en Autriche, quelques réflexes suffisent à tirer pleinement parti du contexte sécuritaire :
Pour une intégration en toute sécurité, il est recommandé de : s’approprier les numéros d’urgence (112, 133, 122, 144, 140, 1450) et les enregistrer dans son téléphone ; comprendre et respecter les règles locales (validation des billets, feux piétons, gilet de sécurité, pneus hiver, heures de repos) ; s’inscrire au système de santé public dès que possible et réaliser un contrôle médical de base ; sécuriser son logement (serrure, portes et fenêtres conformes, respect du règlement, recherche de subsides) ; faire preuve de bon sens dans les foules (se méfier des distractions, protéger ses effets, éviter de montrer des objets de valeur) ; se renseigner sur son quartier pour connaître ses particularités (ambiance nocturne, axes cyclables) ; prendre au sérieux les risques naturels en zone alpine ou près des grandes rivières ; et apprendre les bases de l’allemand pour les situations courantes et les interactions importantes.
Avec ces repères, la très bonne sécurité structurelle de l’Autriche devient un véritable levier de qualité de vie : on se déplace facilement, les enfants grandissent dans un environnement protecteur, les urgences sont bien gérées, les risques majeurs sont maîtrisés.
L’Autriche n’est pas un monde sans délits ni discriminations, mais c’est un des pays où l’on dispose du plus de marges de manœuvre pour les prévenir, y réagir, et vivre, au quotidien, son expatriation de manière paisible et confiante.
Ambassade de France en Autriche
Un retraité de 62 ans, avec un patrimoine financier supérieur à un million d’euros bien structuré en Europe, souhaitait changer de résidence fiscale pour réduire sa charge imposable et diversifier ses investissements, tout en gardant un lien fort avec la France. Budget alloué : 10 000 euros pour l’accompagnement complet (conseil fiscal, formalités administratives, délocalisation et structuration patrimoniale), sans vente forcée d’actifs.
Après analyse de plusieurs destinations attractives (Autriche, Grèce, Chypre, Maurice), la stratégie retenue a consisté à cibler l’Autriche pour sa stabilité politique, sa sécurité juridique, son cadre de vie de haut niveau (Vienne régulièrement classée parmi les villes les plus agréables au monde) et son appartenance à la zone euro, facilitant la gestion des actifs en Europe. La mission a inclus : audit fiscal pré‑expatriation (exit tax, convention fiscale France–Autriche), obtention de la résidence via location/achat d’une résidence principale, affiliation au système d’assurance maladie autrichien en coordination avec la CPAM, transfert de résidence bancaire, plan de rupture maîtrisée des liens fiscaux français (183 jours/an, centre des intérêts économiques), mise en relation avec un réseau local (avocats, fiscalistes, notaires, interlocuteurs bilingues) et intégration patrimoniale complète (analyse et restructuration si nécessaire pour optimiser retraite, placements et transmission).
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Expert en gestion de patrimoine internationale depuis plus de 20 ans, j’accompagne mes clients dans la diversification stratégique de leur patrimoine à l’étranger, un impératif face à l’instabilité géopolitique et fiscale mondiale. Au-delà de la recherche de revenus et d’optimisation fiscale, ma mission est d’apporter des solutions concrètes, sécurisées et personnalisées. Je conseille également sur la création de sociétés à l’étranger pour renforcer l’activité professionnelle et réduire la fiscalité globale. L’expatriation, souvent liée à ces enjeux patrimoniaux et entrepreneuriaux, fait partie intégrante de mon accompagnement sur mesure.
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