Rester En Contact Avec Ses Proches Depuis Le Japon

Publié le 23 février 2025 et rédigé par Cyril Jarnias

S’expatrier au Japon est une aventure passionnante, mais rester en contact avec ses proches peut parfois sembler compliqué. Heureusement, grâce aux avancées technologiques et à l’excellente infrastructure numérique du pays, maintenir le lien avec sa famille et ses amis n’a jamais été aussi simple. Dans cet article, nous allons explorer les meilleures solutions pour rester connecté depuis l’archipel nippon, en passant en revue les principaux fournisseurs d’accès à Internet et les outils de communication les plus adaptés à votre séjour au pays du Soleil Levant.

Les géants des télécoms japonais : Votre porte d’entrée vers une connexion fiable

Au Japon, le marché des télécommunications est dominé par trois acteurs majeurs qui se partagent la majorité des parts de marché. Ces opérateurs offrent des services de qualité et une couverture étendue, essentiels pour rester en contact avec vos proches.

NTT Docomo : Le leader incontesté

NTT Docomo est le plus grand opérateur mobile du Japon, avec une part de marché d’environ 45%. Filiale de Nippon Telegraph and Telephone (NTT), l’entreprise est réputée pour son réseau ultra-performant et sa couverture exceptionnelle, y compris dans les zones rurales. Pour les expatriés, NTT Docomo propose des forfaits adaptés aux longs séjours, avec des options data généreuses et des appels internationaux à tarifs préférentiels.

L’un des avantages majeurs de NTT Docomo est son service client multilingue, disponible en anglais, chinois et coréen, ce qui facilite grandement la vie des expatriés ne maîtrisant pas encore parfaitement le japonais. De plus, l’opérateur a développé une application mobile, « My docomo », qui permet de gérer facilement son compte et ses services en plusieurs langues.

SoftBank : L’innovateur technologique

SoftBank, deuxième opérateur du pays, se distingue par son approche innovante et ses partenariats stratégiques avec des géants de la tech comme Apple et Alibaba. L’entreprise propose des forfaits attractifs pour les expatriés, incluant souvent des services de streaming et des applications populaires sans consommation de data.

Un atout majeur de SoftBank est son réseau de hotspots Wi-Fi gratuits, particulièrement dense dans les grandes villes comme Tokyo et Osaka. Cette option est idéale pour les expatriés souhaitant économiser leur forfait data tout en restant connectés lors de leurs déplacements urbains.

Au (KDDI) : Le challenger dynamique

Au, opéré par KDDI, est le troisième acteur majeur du marché japonais des télécommunications. Bien que légèrement moins présent que ses deux concurrents, Au se démarque par ses offres compétitives et son excellent rapport qualité-prix, particulièrement apprécié des expatriés soucieux de leur budget.

L’opérateur propose des forfaits spécifiquement conçus pour les résidents étrangers, avec des procédures d’inscription simplifiées et des options internationales avantageuses. Au a également développé un réseau de boutiques « Global » dans les principales villes du Japon, où le personnel parle anglais et peut assister les expatriés dans leurs démarches.

Internet haut débit à domicile : Votre fenêtre sur le monde

Pour rester en contact avec vos proches depuis votre domicile japonais, une connexion Internet fixe fiable est indispensable. Le Japon est réputé pour ses infrastructures de télécommunications de pointe, offrant des vitesses de connexion parmi les plus rapides au monde.

La fibre optique : Le standard japonais

Au Japon, la fibre optique est largement répandue, même dans les zones semi-urbaines. Les principaux fournisseurs d’accès Internet (FAI) proposent des connexions ultra-rapides, avec des débits pouvant atteindre 1 Gbps ou plus. Cette vitesse impressionnante permet des appels vidéo en haute définition sans latence et des transferts de fichiers volumineux en un clin d’œil.

Parmi les FAI les plus populaires pour la fibre optique, on trouve :

• NTT East et NTT West (selon votre région)
• Au Hikari
• SoftBank Hikari
• NURO Hikari (disponible dans certaines régions)

Ces fournisseurs proposent généralement des offres packagées incluant Internet, téléphone fixe et parfois même des services de télévision. Pour les expatriés, il est recommandé de choisir un contrat sans engagement ou avec une période d’engagement minimale, afin de conserver une certaine flexibilité.

Les options alternatives : ADSL et WiMAX

Bien que moins répandues, d’autres technologies d’accès à Internet existent au Japon. L’ADSL, bien que moins performant que la fibre, peut être une option dans certaines zones rurales ou dans les bâtiments anciens non équipés pour la fibre optique.

Le WiMAX, une technologie de connexion sans fil à haut débit, gagne en popularité, notamment auprès des expatriés qui recherchent une solution flexible et portable. Des fournisseurs comme UQ WiMAX proposent des routeurs mobiles qui peuvent être utilisés à domicile et en déplacement, offrant une alternative intéressante pour ceux qui ne souhaitent pas s’engager dans un contrat de fibre optique à long terme.

Les démarches d’installation : Préparez-vous à l’avance

L’installation d’une connexion Internet fixe au Japon peut prendre du temps, parfois jusqu’à plusieurs semaines. Il est donc crucial de planifier cette étape bien avant votre arrivée ou dès le début de votre séjour. La plupart des FAI proposent des formulaires d’inscription en ligne en anglais, mais il peut être utile de demander l’aide d’un collègue japonais ou d’un service d’assistance aux expatriés pour faciliter le processus.

Notez que certains propriétaires incluent déjà une connexion Internet dans le loyer, ce qui peut simplifier grandement vos démarches. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre agence immobilière ou de votre propriétaire sur les options disponibles dans votre logement.

Les applications de communication : Votre lien quotidien avec vos proches

Une fois votre connexion Internet établie, il est temps de choisir les outils de communication les plus adaptés pour rester en contact avec vos proches. Au Japon, certaines applications sont particulièrement populaires et offrent des fonctionnalités intéressantes pour les expatriés.

LINE : L’application incontournable au Japon

LINE est de loin l’application de messagerie la plus utilisée au Japon. Bien plus qu’un simple outil de chat, LINE offre une multitude de fonctionnalités :

• Appels vocaux et vidéo gratuits
• Partage de photos et de vidéos
• Stickers et emojis uniques
• Services de paiement mobile (LINE Pay)
• Fil d’actualités et mini-jeux

Pour les expatriés, LINE présente l’avantage d’être largement adoptée par la population locale, ce qui facilite les communications professionnelles et personnelles au Japon. L’application propose également une fonction de traduction intégrée, particulièrement utile pour les conversations avec des interlocuteurs japonais.

WhatsApp : Le favori international

Bien que moins populaire au Japon, WhatsApp reste l’application de choix pour communiquer avec vos proches restés dans votre pays d’origine. Son interface simple et ses fonctionnalités de base (messagerie, appels vocaux et vidéo) en font un outil fiable et facile à utiliser.

WhatsApp offre également la possibilité de créer des groupes, ce qui peut être pratique pour partager vos aventures japonaises avec plusieurs amis ou membres de votre famille simultanément.

Skype : Le vétéran toujours d’actualité

Skype, bien que moins utilisé qu’auparavant, reste une option solide pour les appels internationaux, notamment vers des lignes fixes ou mobiles. Son système de crédit permet de passer des appels à moindre coût vers des numéros traditionnels, ce qui peut être utile pour contacter des proches moins à l’aise avec les nouvelles technologies.

Zoom et Google Meet : Pour les réunions de famille virtuelles

Pour les appels de groupe ou les réunions de famille virtuelles, Zoom et Google Meet se sont imposés comme des standards depuis la pandémie de COVID-19. Ces plateformes offrent la possibilité d’organiser des visioconférences avec de nombreux participants, idéales pour les grandes occasions ou pour garder un lien régulier avec un groupe d’amis.

Les réseaux sociaux : Votre vitrine sur votre vie au Japon

Les réseaux sociaux jouent un rôle crucial pour partager votre expérience d’expatrié au Japon avec vos proches restés au pays. Bien que certaines plateformes populaires en Occident soient moins utilisées au Japon, elles restent d’excellents moyens de garder le contact.

Instagram : Le partage visuel de votre aventure japonaise

Instagram est particulièrement apprécié au Japon, tant par les locaux que par les expatriés. C’est l’outil idéal pour partager des photos et de courtes vidéos de votre quotidien, des paysages magnifiques ou des plats typiques que vous découvrez. Les stories Instagram permettent également de partager des moments éphémères de votre vie au Japon en temps réel.

Pour optimiser votre utilisation d’Instagram au Japon :

• Utilisez des hashtags en japonais et en anglais pour augmenter la visibilité de vos posts
• Explorez les filtres et stickers spécifiques au Japon, souvent mis à jour pour les événements saisonniers
• Suivez des comptes locaux pour découvrir des lieux intéressants à visiter et à partager

Facebook : Le réseau polyvalent

Bien que moins populaire auprès des jeunes Japonais, Facebook reste largement utilisé par les expatriés et les Japonais plus âgés. C’est une plateforme idéale pour :

• Partager des mises à jour plus détaillées sur votre vie au Japon
• Rejoindre des groupes d’expatriés pour obtenir des conseils et élargir votre réseau
• Organiser des événements avec d’autres expatriés ou vos collègues japonais

N’oubliez pas d’ajuster vos paramètres de confidentialité pour contrôler qui peut voir vos publications, surtout si vous comptez partager des aspects plus personnels de votre vie d’expatrié.

Twitter : L’actualité en temps réel

Twitter est extrêmement populaire au Japon, où il est utilisé pour suivre l’actualité, partager des opinions et interagir avec des célébrités et des marques. Pour les expatriés, Twitter peut être un excellent moyen de :

• Suivre l’actualité locale et les alertes importantes (par exemple, les informations sur les tremblements de terre)
• Découvrir des événements culturels et des bons plans dans votre région
• Partager de courtes anecdotes ou des observations sur la vie quotidienne au Japon

LinkedIn : Le réseau professionnel

Pour les expatriés travaillant au Japon, LinkedIn est un outil précieux pour maintenir des contacts professionnels, tant avec vos collègues japonais qu’avec votre réseau dans votre pays d’origine. Bien que moins utilisé au Japon que dans d’autres pays, LinkedIn gagne en popularité, notamment dans les secteurs internationaux.

Utilisez LinkedIn pour :

• Partager vos expériences professionnelles au Japon
• Rester en contact avec vos anciens collègues et employeurs
• Découvrir des opportunités de carrière au Japon ou pour un éventuel retour dans votre pays

Les outils de productivité : Gérer le décalage horaire

Le décalage horaire peut être un défi majeur pour maintenir une communication régulière avec vos proches. Heureusement, plusieurs outils peuvent vous aider à surmonter cet obstacle et à rester organisé dans vos communications.

Calendriers partagés : Planifiez vos appels efficacement

Utilisez des outils comme Google Calendar ou Apple Calendar pour créer des calendriers partagés avec vos proches. Cela vous permettra de :

• Visualiser facilement les plages horaires communes malgré le décalage
• Planifier des appels réguliers à des moments qui conviennent à tous
• Partager vos disponibilités et vos événements importants

N’oubliez pas de configurer votre calendrier pour afficher plusieurs fuseaux horaires, facilitant ainsi la planification d’appels internationaux.

Outils de planification : Doodle et When2meet

Pour organiser des appels de groupe ou des réunions de famille virtuelles, des outils comme Doodle ou When2meet peuvent être très utiles. Ils permettent à chacun de voter pour les créneaux qui lui conviennent le mieux, simplifiant ainsi la recherche d’un horaire commun malgré les différences de fuseau horaire.

Applications de rappel : Ne manquez plus un appel important

Des applications comme Todoist ou Microsoft To Do peuvent vous aider à créer des rappels pour vos appels prévus. Configurez des notifications qui tiennent compte du décalage horaire pour ne jamais manquer un rendez-vous virtuel avec vos proches.

Outils de messagerie différée : Communiquez au bon moment

Certaines applications de messagerie, comme Gmail ou Slack, offrent la possibilité de programmer l’envoi de vos messages. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour envoyer des messages à vos proches à des heures convenables pour eux, même si vous êtes occupé ou endormi à ce moment-là.

Les options de téléphonie traditionnelle : Pour les cas particuliers

Bien que les applications de communication en ligne soient devenues la norme, il peut parfois être nécessaire ou préférable d’utiliser des options de téléphonie plus traditionnelles pour rester en contact avec certains proches.

Cartes d’appel internationales : Une option économique

Les cartes d’appel internationales restent une option viable pour passer des appels vers des lignes fixes à l’étranger à moindre coût. Au Japon, vous pouvez trouver ces cartes dans de nombreux konbini (supérettes) ou les acheter en ligne. Elles sont particulièrement utiles pour appeler des proches qui n’ont pas accès à Internet ou qui ne sont pas à l’aise avec les nouvelles technologies.

Forfaits mobiles avec options internationales

La plupart des opérateurs japonais proposent des options d’appels internationaux à ajouter à votre forfait mobile. Par exemple :

• NTT Docomo offre le service « World Wing » qui permet de passer des appels internationaux à tarif réduit
• SoftBank propose l’option « America Hodai » pour des appels illimités vers les États-Unis et le Canada
• Au (KDDI) a un service appelé « au International Calling FLAT » qui offre des tarifs avantageux vers de nombreux pays

Comparez les offres des différents opérateurs pour trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins en termes de pays d’appel et de fréquence d’utilisation.

Services VoIP : Une alternative économique

Les services de Voix sur IP (VoIP) comme Skype ou Google Voice peuvent être une excellente option pour passer des appels vers des lignes fixes ou mobiles à l’étranger à des tarifs avantageux. Ces services nécessitent une connexion Internet stable, mais offrent souvent des tarifs bien inférieurs à ceux des opérateurs traditionnels pour les appels internationaux.

Téléphones fixes avec forfaits internationaux

Si vous optez pour une ligne fixe à votre domicile au Japon, certains fournisseurs proposent des forfaits incluant des appels internationaux à tarif préférentiel. Par exemple, le service « MYLINE » de NTT permet de choisir un opérateur longue distance pour vos appels internationaux, offrant souvent des tarifs plus avantageux que les appels passés depuis un mobile.

La sécurité et la confidentialité : Protégez vos communications

Dans un monde de plus en plus connecté, il est crucial de prendre en compte la sécurité et la confidentialité de vos communications, surtout lorsque vous vivez à l’étranger.

Utilisez des applications de messagerie sécurisées

Privilégiez les applications de messagerie qui offrent un chiffrement de bout en bout pour vos communications les plus sensibles. Signal et Telegram sont réputées pour leur haut niveau de sécurité et sont de plus en plus utilisées au Japon.

Attention aux réseaux Wi-Fi publics

Le Japon dispose de nombreux hotspots Wi-Fi gratuits, mais soyez prudent lorsque vous les utilisez pour des communications importantes. Utilisez un VPN (Réseau Privé Virtuel) pour sécuriser vos connexions sur les réseaux publics.

Mises à jour régulières

Assurez-vous de maintenir à jour toutes vos applications de communication et votre système d’exploitation. Les mises à jour incluent souvent des correctifs de sécurité importants.

Gestion des mots de passe

Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour créer et stocker des mots de passe forts et uniques pour chacun de vos comptes. Cela réduira considérablement le risque de piratage de vos comptes de communication.

Conclusion : Restez proche malgré la distance

Vivre au Japon en tant qu’expatrié est une expérience enrichissante, mais il est naturel de vouloir maintenir des liens forts avec vos proches restés dans votre pays d’origine. Grâce à l’excellente infrastructure numérique du Japon et à la multitude d’outils de communication disponibles, rester en contact n’a jamais été aussi facile.

Que vous choisissiez de partager votre quotidien via les réseaux sociaux, d’organiser des appels vidéo réguliers avec vos proches, ou de combiner différentes méthodes de communication, l’essentiel est de trouver un rythme et des outils qui vous conviennent, à vous et à vos proches.

N’oubliez pas que la qualité de la communication prime sur la quantité. Planifiez des moments dédiés pour des échanges significatifs, tout en partageant régulièrement des petites touches de votre vie au Japon. Avec un peu d’organisation et les bons outils, la distance géographique n’empêchera pas de maintenir des relations fortes et épanouissantes avec vos proches.