Publié le et rédigé par Cyril Jarnias
S’installer ou voyager en Autriche n’implique pas de couper le lien avec sa famille et ses amis. Au contraire, le pays dispose d’une infrastructure numérique très performante, d’opérateurs mobiles compétitifs, de Wi‑Fi abondant et d’une offre impressionnante d’applications de messagerie. Rester en contact peut être simple, fluide et peu coûteux, à condition de savoir quelles options privilégier, surtout si l’on vient d’un pays non membre de l’Union européenne.
Ce guide détaille tous les moyens pour rester en contact depuis l’Autriche : communication par Internet, téléphone, vidéo, messagerie instantanée et courrier postal, dans un langage simple et pratique.
Comprendre le paysage numérique autrichien
L’Autriche fait partie des pays les plus connectés d’Europe. Cela a des conséquences très concrètes pour qui veut rester joignable.
Plus de 95 % de la population est connectée à Internet, indiquant un taux de pénétration extrêmement élevé.
La population est très présente sur les réseaux sociaux, dont l’usage principal reste justement le maintien du lien avec la famille et les amis. Un utilisateur moyen cumule plus d’une heure et demie par jour sur les plateformes sociales et utilise en moyenne 5 à 6 applications différentes par mois. C’est sur ce socle numérique que viennent se greffer les différentes solutions pratiques pour rester en contact depuis l’Autriche.
Choisir comment se connecter : Wi‑Fi, SIM locale, eSIM ou roaming
Pour communiquer avec vos proches, la première question est de savoir comment vous allez accéder à Internet sur place. Plusieurs solutions sont possibles, avec des coûts très différents.
Miser sur le Wi‑Fi gratuit… avec quelques précautions
Dans les villes autrichiennes, le Wi‑Fi gratuit – souvent appelé « WLAN » ou « Gratis WLAN » – est omniprésent. Hôtels, cafés, restaurants, centres commerciaux, gares, trains longue distance, trams et même de nombreuses places publiques offrent une connexion sans fil.
À Vienne, par exemple, la municipalité gère un grand réseau public baptisé « StadtWien‑PublicWLAN ». On trouve des points d’accès autour de la Ringstrasse, sur Rathausplatz, à Stephansplatz, dans le Prater, sur l’île du Danube, au Naschmarkt, dans plusieurs stations de métro et gares. Un autre réseau, Freewave, est très répandu dans les cafés historiques, les musées, les restaurants et les hôtels, avec plusieurs centaines de hotspots dans tout le pays.
Cette abondance permet de rester en contact sans dépenser un centime : appels WhatsApp, visioconférences familiales, messages vocaux ou envoi de photos passent aisément par ces réseaux. Cependant, la contrepartie est double : ces connexions sont souvent non chiffrées et relativement lentes (souvent autour de 1 Mbps sur les hotspots municipaux). Pour limiter les risques, il est judicieux d’utiliser un VPN et d’éviter d’entrer des informations sensibles (mots de passe bancaires, par exemple) sur ces réseaux publics.
Prendre une carte SIM prépayée locale
Si vous voulez rester joignable partout, y compris en dehors des grandes villes ou sans dépendre du Wi‑Fi, la solution la plus simple et la plus économique consiste à acheter une carte SIM prépayée locale.
Trois grands opérateurs structurent le marché :
| Opérateur | Position sur le marché | Points forts annoncés |
|---|---|---|
| A1 | Plus grand opérateur | Couverture 4G/5G la plus étendue, meilleur réseau selon des tests de vitesse |
| Magenta | Un des plus gros | Prix agressifs, très bons débits 4G/5G |
| Drei (3) | Opérateur majeur | Tarifs corrects mais réseau 4G/5G réputé plus faible en couverture |
A1 revendique une couverture 4G supérieure à 99 % de la population et la plus grande empreinte 5G du pays. Les tests Speedtest lui ont d’ailleurs attribué des récompenses de réseau mobile le plus rapide en 2021 et 2022. Concrètement, cela signifie que vous pouvez, dans la plupart des villes et même de nombreuses zones alpines, passer des appels vidéo en haute qualité ou envoyer des fichiers volumineux sans difficulté.
Les cartes SIM prépayées sont très faciles à trouver en Autriche, disponibles dans les boutiques officielles des opérateurs (comme les plus de 500 magasins A1), les kiosques, supermarchés, stations-service, gares et parfois les offices de tourisme. On peut également en acheter dans les aéroports de Vienne et de Salzbourg, mais les prix y sont souvent plus élevés pour les touristes. Il est donc généralement plus avantageux de les acheter en ville.
Les prix restent raisonnables. L’activation tourne autour de 9,90 à 10 euros, et les forfaits prépayés pour 4 semaines se situent typiquement entre 10 et 30 euros selon le volume de données et de minutes. Plusieurs offres dites « touristiques » combinent un gros volume de data en Autriche et une enveloppe de roaming dans l’Union européenne, ce qui est pratique si vous prévoyez de séjourner dans plusieurs pays européens tout en gardant la même SIM.
| Opérateur / plan (prépayé) | Data principale | Min/SMS inclus | Validité typique | Prix indicatif |
|---|---|---|---|---|
| A1 B.free – offre mise en avant | 50 Go en Autriche + 13 Go UE | 2 000 min/SMS | 30 jours | 10 € |
| Magenta – plan prépayé | 30 Go + 1 000 min/SMS | Autriche + UE (avec limites) | 4 semaines | 9,90 € |
| Drei – plan prépayé | 30 Go + 3 000 min/SMS | Autriche + UE (avec limites) | 30 jours | 30 € |
Pour acheter une SIM locale, il faut présenter un passeport ou une pièce d’identité officielle. Une adresse locale (hôtel, location) peut être demandée. Le téléphone doit être désimlocké. L’activation est généralement immédiate après insertion de la carte, éventuellement avec quelques réglages APN fournis dans le pack. Le rechargement (top‑up) se fait ensuite dans des milliers de points de vente, aux distributeurs automatiques ou en ligne.
Opter pour une eSIM : simplicité maximale pour les smartphones récents
Si votre téléphone est compatible eSIM (iPhone récent, nombreux Samsung Galaxy, Google Pixel, etc.), l’option la plus pratique consiste souvent à acheter une eSIM de voyage pour l’Autriche avant même le départ. Pas de carte à manipuler, activation par simple scan de QR code, possibilité de garder votre SIM d’origine active pour les SMS bancaires ou les appels entrants, tout en utilisant la eSIM pour les données.
Airalo propose une offre compétitive pour les courts ou moyens séjours en Autriche, avec une eSIM dédiée disponible à partir de quelques dollars seulement.
| Fournisseur eSIM | Exemple de plan Autriche | Validité | Prix indicatif (USD) |
|---|---|---|---|
| Airalo (données seules) | 20 Go | 30 jours | 12 $ |
| Airalo (données + voix, Galli+) | 20 Go + 200 min + 200 SMS | 30 jours | 24 $ |
| Holafly (données illimitées) | Illimité | 5 à 30 jours (selon formule) | ~20–99 $ |
| SimOptions (eSIM Europe) | 15–20 Go, appels illimités en Europe | 14–15 jours | ~15–28 $ |
La plupart de ces eSIM utilisent le réseau de l’un des grands opérateurs autrichiens (par exemple Drei pour Airalo ou Holafly). Les prix varient fortement selon que l’offre est limitée en données ou dite « illimitée ». Dans ce dernier cas, il existe généralement une politique d’usage raisonnable : après un certain volume consommé par jour, les débits peuvent être réduits.
L’un des intérêts majeurs de l’eSIM est de pouvoir séparer vos usages : garder votre SIM d’origine pour recevoir des SMS ou des appels essentiels, tout en routant toutes vos données Internet via la eSIM autrichienne, moins chère. De nombreux appareils permettent de stocker plusieurs profils eSIM, ce qui est utile si vous voyagez dans plusieurs pays ou faites des allers‑retours.
Roaming avec votre carte SIM d’origine : prudence pour les non‑Européens
Si vous venez d’un pays de l’Union européenne, le règlement « Roam like at Home » vous permet d’utiliser votre forfait national en Autriche sans frais supplémentaires, dans certaines limites. Une partie de vos données, minutes et SMS peut être consommée comme si vous étiez chez vous, dans tous les pays de l’UE et de l’Espace économique européen (Islande, Norvège, Liechtenstein), ainsi qu’en pratique au Royaume‑Uni pour les clients autrichiens.
Pour les voyageurs hors d’Europe, l’itinérance peut être extrêmement coûteuse, avec des tarifs pouvant atteindre 10–15 € par Mo de données, plusieurs euros par minute d’appel et plus d’un euro par SMS sans forfait adapté. Avant de partir, il est impératif de consulter les conditions de roaming auprès de votre opérateur et d’envisager l’activation d’un pass data ou d’un forfait international. Dans de nombreux cas, l’achat d’une SIM locale ou d’une eSIM de voyage s’avère une alternative bien plus économique.
Partager une connexion avec un hotspot Wi‑Fi de poche
Si vous voyagez en famille ou en groupe et avez plusieurs appareils à connecter, la location d’un routeur Wi‑Fi de poche (pocket Wi‑Fi) peut avoir du sens. Il s’agit d’un petit boîtier équipé d’une SIM locale et émettant un réseau Wi‑Fi privé pour vos téléphones, tablettes ou ordinateurs.
Plusieurs sociétés spécialisées louent ce type d’appareil pour l’Autriche et, souvent, l’ensemble de l’Union européenne. Les tarifs quotidiens peuvent sembler élevés (autour de 5 à 9 euros par jour selon le fournisseur et la durée de location), mais rapportés à une famille de 4 ou un groupe de 10 appareils, cela reste compétitif par rapport à l’itinérance internationale classique. Il faut seulement penser à recharger l’appareil et à le garder sur soi, comme un second téléphone.
Applications de messagerie : le cœur des échanges avec vos proches
Une fois la connexion assurée, tout se joue sur les applications que vous et vos proches allez utiliser. En Autriche, la messagerie instantanée est reine, et une application domine largement : WhatsApp.
WhatsApp, l’incontournable
Les chiffres montrent que WhatsApp est de loin l’application de messagerie la plus utilisée en Autriche, avec une part de marché supérieure à 60 % parmi les messageries instantanées, et plus de cinq millions d’utilisateurs, soit plus de la moitié de la population totale. Elle est également en tête ou dans les premières places des classements d’applications de communication sur Android.
Pour rester en contact, c’est donc le premier outil à installer et à configurer avec vos proches. Avec une simple connexion Internet, WhatsApp permet :
– des appels audio et vidéo individuels ou en groupe,
– l’envoi de messages texte, de photos, de vidéos, de documents,
– des discussions de groupe familiales ou amicales,
– une sécurisation des échanges par chiffrement de bout en bout.
Utiliser WhatsApp pour rester en contact à l’international de manière économique et pratique
Passez des appels et envoyez des messages vocaux quotidiennement à un coût bien inférieur aux appels internationaux classiques, grâce aux données mobiles abordables et au Wi-Fi répandu.
Maintenez un lien fort avec un appel vidéo hebdomadaire pour partager des moments en direct, où que vous soyez.
Partagez instantanément vos photos et expériences, comme une balade à Vienne ou une randonnée dans les Alpes autrichiennes.
Telegram, Signal, Messenger, Snapchat : les seconds rôles très présents
D’autres applications sont également très utilisées en Autriche, souvent en complément de WhatsApp.
Telegram dispose d’une part significative du marché (environ 18 % des usages de messagerie instantanée) et est régulièrement classée parmi les cinq premières applications de communication. Elle se distingue par un stockage cloud illimité et des options de confidentialité avancées. Signal, de son côté, revendique une approche encore plus centrée sur la protection des données, avec un chiffrement très robuste.
Facebook Messenger reste bien présent, surtout chez les utilisateurs déjà actifs sur Facebook. Snapchat, également très populaire, se classe régulièrement en haut des classements de téléchargement, en particulier chez les jeunes. Pour les 11‑17 ans, par exemple, Snapchat et TikTok figurent parmi les applications les plus utilisées au quotidien, avec des taux d’usage journaliers très élevés.
Pour rester en lien avec des proches plus jeunes, ces plateformes peuvent donc être incontournables. Un adolescent autrichien aura souvent trois ou quatre de ces applications installées en parallèle, jonglant entre WhatsApp pour la famille, Snapchat pour les amis, Instagram ou TikTok pour le partage de contenus plus créatifs.
Viber, WeChat, Threema : des niches utiles selon l’origine de vos proches
Viber reste populaire dans certaines communautés et se classe dans les premiers rangs des applications de communication. Si votre famille réside dans des pays où Viber est dominant (Balkans, par exemple), il est logique de l’utiliser pour les appels gratuits via VoIP.
WeChat, très présent en Chine, est aussi disponible en Autriche, et peut être utile si vous avez des liens familiaux ou professionnels avec ce pays. Threema, messagerie payante et très orientée confidentialité, figure parmi les premières applications payantes dans la catégorie communication.
Applications de messagerie : WeChat et Threema
Combiner messagerie et réseaux sociaux pour un lien plus riche
Rester en contact ne se limite pas aux appels et aux messages. En Autriche, une grande partie de la population est présente sur YouTube, Facebook, Instagram, TikTok ou Snapchat. Envoyer régulièrement des photos, publier des stories, partager de courtes vidéos de vos découvertes en Autriche ou de vos moments de vie permet à vos proches de suivre votre quotidien sans forcément organiser un appel.
Les chiffres montrent qu’un utilisateur autrichien passe plus de 43 heures par mois sur TikTok et près de 1 h 30 par jour au total sur les réseaux sociaux. Intégrer vos proches dans ce flux – par des groupes familiaux privés, des listes d’amis restreintes ou des comptes fermés – est un excellent moyen de conserver un lien affectif fort, même à distance.
Téléphone classique, appels internationaux et VoIP
Même si la messagerie instantanée a largement remplacé les appels téléphoniques traditionnels pour l’international, il est parfois utile de connaître les tarifs et les règles de base si vous devez utiliser une ligne autrichienne pour appeler vers l’étranger.
Numérotation internationale depuis l’Autriche
Le code téléphonique de l’Autriche est le +43. Pour appeler un numéro autrichien depuis l’étranger, on compose donc l’indicatif de sortie du pays d’origine (00 en Europe, 011 dans certains pays) suivi de 43, puis le numéro local sans le zéro initial de l’indicatif régional. Par exemple pour Vienne (indicatif 01), on compose 00‑43‑1‑xxxxxx.
Depuis un téléphone mobile, il est plus simple d’utiliser le format international +43 directement, qui fonctionne de n’importe quel pays.
Les numéros mobiles autrichiens commencent toujours par 06, suivi d’un code opérateur et du numéro d’abonné. Conserver ces numéros au format international (+43 6…) dans votre carnet d’adresses est recommandé pour éviter les erreurs.
Coût des appels et SMS locaux et internationaux
Si vous achetez une SIM prépayée autrichienne, les appels et SMS nationaux restent globalement abordables, mais les communications internationales peuvent être facturées à des tarifs élevés.
Un exemple de grille tarifaire pour un opérateur majeur montre des prix autour de :
| Type de communication (exemple A1) | Tarif indicatif |
|---|---|
| Appel vers mobile A1 | ~0,19 € / min |
| Appel vers fixe A1 | ~0,24 € / min |
| Appel vers Magenta / Drei | ~0,29 € / min |
| Appel vers numéro international | ~0,59 € / min |
| SMS national | ~0,09 € |
| SMS international | ~0,19 € |
Ces tarifs peuvent vite devenir prohibitifs si vous appelez régulièrement l’étranger de façon classique. C’est pourquoi l’utilisation d’applications de VoIP (WhatsApp, Skype, Viber, FaceTime, etc.) sur une connexion data ou Wi‑Fi est fortement recommandée pour les conversations familiales au long cours.
VoIP et vidéo : le réflexe à adopter
La qualité des réseaux 4G/5G en Autriche rend les appels audio et vidéo par Internet extrêmement fiables. Une bonne SIM locale ou une eSIM avec 10 à 20 Go par mois suffit généralement pour de très nombreux appels vidéo, même en haute définition, si vous complétez avec le Wi‑Fi quand il est disponible.
Pour rester en contact avec vos proches tout en maîtrisant vos coûts, adoptez un schéma de communication efficace qui optimise l’utilisation des moyens disponibles.
– utiliser une carte SIM/eSIM autrichienne pour disposer de data bon marché ;
– basculer toutes les communications internationales sur des applications VoIP (WhatsApp, Signal, Telegram, Viber, FaceTime, Skype…) ;
– réserver les appels téléphoniques classiques aux démarches locales (banque, médecin, administration, contacts professionnels sur place).
Rester en contact via e‑mail, traduction et outils numériques
Au‑delà des appels et de la messagerie, l’e‑mail reste un canal important, notamment lorsque vos proches ne sont pas à l’aise avec les applications de chat ou vivent dans des zones où la connexion est plus aléatoire.
Utiliser l’e‑mail dans un pays très connecté
Avec des vitesses moyennes supérieures à 80 Mbps et une couverture quasi intégrale du territoire, envoyer ou recevoir des pièces jointes volumineuses, des photos haute définition, des documents scannés ou des vidéos compressées n’est pas un problème en Autriche. De nombreux services publics, universités ou entreprises y recourent en priorité, ce qui vous permet en parallèle d’échanger facilement avec vos proches.
Pour ceux qui vivent dans des pays où la connexion est plus faible, il est souvent plus simple d’optimiser l’usage en téléchargeant les contenus en avance lorsque le réseau est disponible, en privilégiant les applications légères, en désactivant les mises à jour automatiques et en utilisant des navigateurs avec mode économiseur de données.
– compresser les photos avant envoi,
– utiliser des services de partage (cloud, liens de téléchargement),
– envoyer des documents en PDF plutôt qu’en formats lourds.
Surmonter la barrière de la langue avec les applications de traduction
Si vos proches ne parlent pas votre langue ou si vous commencez à nouer des liens avec des Autrichiens, les applications de traduction peuvent devenir un allié précieux. L’usage de Google Translate, DeepL, iTranslate ou d’autres outils similaires est très répandu, car ils fonctionnent aussi bien pour les e‑mails que pour les messages courts.
Google Translate permet par exemple de :
Découvrez les principales capacités de l’outil pour traduire et comprendre le monde autour de vous.
Traduisez du texte dans plus de 100 langues différentes pour une communication sans frontières.
Utilisez votre appareil photo pour traduire instantanément des panneaux, menus ou documents imprimés.
Traduisez des conversations orales en quasi temps réel entre plusieurs interlocuteurs et langues.
Gardez vos phrases favorites et traductions importantes dans un carnet pour une réutilisation rapide.
DeepL est souvent plébiscité pour la qualité de ses traductions, en particulier entre l’allemand, le français et l’anglais. Il propose :
– la traduction de documents entiers,
– le choix entre style formel et informel,
– la possibilité de corriger mot à mot la traduction proposée.
Ces outils sont utiles pour communiquer avec vos proches s’ils ne parlent pas votre langue (ou l’allemand), mais aussi pour comprendre les messages administratifs autrichiens ou les contenus médiatiques que vous souhaitez partager.
Rester en lien quand on est âgé ou peu à l’aise avec la technologie
Pour les personnes âgées ou peu technophiles, l’Autriche n’est pas différente du reste du monde : l’hyper‑connectivité peut être intimidante. Pourtant, il existe des solutions pensées spécifiquement pour eux, qui permettent aux familles de garder le contact à distance.
Appareils simplifiés pour la visiophonie familiale
Plusieurs fabricants proposent des appareils ou services spécialement conçus pour les seniors, alliant simplicité d’usage, écran large et fonctions d’appel vidéo.
On trouve par exemple :
– des cadres photo connectés qui font aussi visiophone, pensés pour des appels entrants sans manipulation complexe,
– des tablettes simplifiées avec interface épurée, texte agrandi, assistance technique incluse,
– des boîtiers à brancher sur la télévision du salon pour transformer celle‑ci en écran de visioconférence.
Ces produits ne sont pas spécifiquement autrichiens, mais beaucoup sont disponibles dans l’Union européenne et donc livrables en Autriche. Ils partagent plusieurs caractéristiques utiles pour le maintien du lien familial.
– auto‑réponse ou « drop‑in » : la personne âgée n’a rien à toucher pour décrocher, l’appel se lance automatiquement ;
– liste de contacts limitée et sécurisée : seuls les proches autorisés peuvent appeler ;
– envoi de photos, petits messages ou rappels (médicaments, rendez‑vous) affichés sur l’écran ;
– compatibilité parfois avec des solutions comme Zoom, WhatsApp ou d’autres plateformes courantes.
Pour une grand‑mère installée à Vienne et des petits‑enfants à l’étranger, un tel appareil permet par exemple aux enfants de lancer un appel vidéo très facilement, ou d’envoyer des photos qui s’affichent comme un diaporama. Même en maison de retraite ou avec des troubles cognitifs, la personne n’a presque rien à faire.
S’inspirer des bonnes pratiques pour les seniors
Les retours d’expérience montrent quelques astuces qui facilitent la transition numérique des aînés :
Pour faciliter les appels vidéo avec une personne âgée, il est recommandé de configurer l’appareil à l’avance, avant votre départ, et d’y enregistrer une liste de contacts. Installez l’appareil dans un emplacement fixe, proche de son fauteuil habituel, bien éclairé et avec le chargeur branché en permanence. Privilégiez des appels courts mais fréquents (par exemple 10 minutes chaque soir) plutôt que de longs appels plus rares. Soyez patient lors des premières connexions, expliquez calmement les gestes à effectuer et répétez les explications sans vous lasser.
En Autriche, où l’Internet fixe et mobile est performant, la limite vient rarement de la connexion, mais plutôt de la familiarité avec ces outils. Une fois la prise en main acquise, ces dispositifs peuvent réellement rompre l’isolement et donner aux familles la sensation d’être « dans la même pièce » malgré la distance.
Rester en contact par courrier postal depuis l’Autriche
Le numérique ne remplace pas tout. Beaucoup de familles apprécient de recevoir une vraie carte postale, un colis ou une lettre manuscrite depuis l’étranger. L’Autriche, via Österreichische Post, dispose d’un service postal ancien et bien organisé, qui permet de rester en lien de manière plus tangible.
Un réseau postal dense et efficace
L’opérateur postal national, Österreichische Post AG, est l’héritier d’un service vieux de plusieurs siècles. Il gère un réseau de bureaux de poste couvrant l’ensemble du territoire, complété par des points partenaires (tabacs, commerces). Les bureaux sont généralement ouverts de 8 h à 18 h en semaine, certains le samedi.
Les lettres prioritaires à l’intérieur du pays sont livrées dès le lendemain ouvrable dans plus de 96 % des cas, et plus de 97 % des colis domestiques arrivent en deux jours ouvrables. Pour les expéditions internationales, les lettres prioritaires mettent en moyenne de 2 à 4 jours pour l’Europe, et de 3 à 7 jours au‑delà, même si certains trajets peuvent prendre jusqu’à plusieurs semaines selon la destination.
Envoyer des lettres et cartes postales à l’international
Pour rester en contact avec vos proches de manière plus traditionnelle, l’envoi de cartes postales ou de lettres est simple et relativement peu coûteux. Les tarifs dépendent du poids, des dimensions et de la destination (Union européenne, reste de l’Europe, reste du monde).
Une carte postale standard de moins de 20 g coûte environ 1 € pour l’Union européenne, un peu plus pour les autres continents. Les timbres s’achètent en bureau de poste, en kiosque partenaire ou en ligne. Le dépôt se fait dans les boîtes aux lettres jaunes, avec une levée habituelle en semaine vers 16 h.
Envoyer des colis et cadeaux
Pour des échanges plus substantiels (cadeaux d’anniversaire, produits locaux, souvenirs), les colis internationaux proposés par Österreichische Post offrent différentes options : envoi standard, plus rapide (Priority), services supplémentaires (recommandé, assuré, contre‑remboursement, etc.).
Les colis standards sont limités à 100 × 60 × 60 cm et 31,5 kg. Pour les envois hors de l’Union européenne, des formalités douanières (déclaration, code du système harmonisé) et des restrictions sur certains produits (aliments, alcool, médicaments) s’appliquent. Il est impératif de vérifier l’autorisation du contenu dans le pays de destination.
Pour des colis vers l’Europe, les délais tournent autour d’une à deux semaines, mais peuvent varier. Le suivi en ligne permet de savoir où se trouve l’envoi, et les destinataires peuvent être amenés à payer la TVA ou des droits de douane selon leur pays.
Faire livrer des colis depuis l’étranger vers l’Autriche
Si vos proches veulent vous envoyer un colis pendant votre séjour ou votre installation en Autriche, ils peuvent passer soit par leurs opérateurs postaux nationaux, soit par des transporteurs privés (DHL, DPD, UPS, TNT, FedEx…). L’acheminement est souvent assuré en fin de parcours par Österreichische Post.
Les colis sont livrés à domicile en semaine, avec parfois des distributions le samedi pour les paquets. En cas d’absence, un avis est laissé et le colis est conservé au bureau de poste le plus proche ou dans un consigne automatique, généralement pendant au moins 14 jours, avant d’être retourné à l’expéditeur.
Gérer les jours fériés et horaires pour ne pas rater un contact important
Entre les fuseaux horaires, les jours fériés nationaux et les vacances scolaires, il est facile de manquer des appels ou des livraisons. L’Autriche compte 13 jours fériés nationaux chaque année, auxquels s’ajoutent des fêtes propres à certaines régions (Saint‑Joseph, Saint‑Florian, Saint‑Martin, etc.).
Lors des jours fériés, la plupart des commerces et banques sont fermés, et les horaires de transport peuvent être réduits. Cependant, les réseaux mobiles et Internet fonctionnent normalement, permettant les appels vidéo et l’envoi de messages. Il est conseillé de planifier ses échanges en tenant compte de la disponibilité des interlocuteurs, particulièrement en cas de différence de fuseau horaire.
Pour le courrier, en revanche, les jours fériés signifient absence de livraison et pas de collecte dans les boîtes aux lettres, ce qui peut rallonger un peu les délais. Mieux vaut donc poster vos cartes ou cadeaux avec quelques jours d’avance si vous visez une date symbolique (anniversaire, Noël, Nouvel An).
Conseils pratiques pour rester connecté sans prise de tête
Au‑delà des choix techniques et des chiffres, quelques réflexes simples permettent de garder le lien avec ses proches depuis l’Autriche sans mauvaise surprise.
Avant le départ, il est utile de :
Avant votre séjour, vérifiez les conditions de roaming de votre opérateur et envisagez une SIM/eSIM locale. Sauvegardez les numéros de vos proches au format international (+XX…) et ajoutez le code autrichien +43 pour les contacts sur place. Installez les principales applications de messagerie comme WhatsApp, Telegram, Messenger, Signal, Viber ou Snapchat. Téléchargez des cartes hors ligne de l’Autriche sur votre application de navigation pour économiser des données. Enfin, prévoyez une solution adaptée (tablette simplifiée, cadre connecté, etc.) pour les membres de la famille moins à l’aise avec la technologie.
Sur place, quelques principes peuvent vous simplifier la vie :
Pour rester connecté efficacement et économiquement lors d’un séjour à l’étranger, privilégiez l’usage de la data (via une SIM locale ou une eSIM) et des appels VoIP pour toutes vos communications internationales. Utilisez les réseaux Wi‑Fi gratuits (comme WLAN, Freewave, StadtWien‑PublicWLAN, ou ceux des cafés, hôtels et gares) pour les transferts de données lourds, tels que les sauvegardes de photos, les mises à jour d’applications ou l’envoi de vidéos. Activez systématiquement un VPN sur les réseaux Wi‑Fi publics pour protéger vos identifiants et vos échanges. Surveillez régulièrement votre consommation de données (certains opérateurs autrichiens proposent des codes USSD pour vérifier le solde) et rechargez à temps pour éviter d’être à court de volume, surtout avant un appel vidéo important. Enfin, variez les formats de contact : messages vocaux courts, photos, appels vidéo réguliers mais brefs, e‑mails détaillés et cartes postales occasionnelles pour une touche personnelle.
En résumé
Rester en contact avec ses proches depuis l’Autriche n’a jamais été aussi simple. Entre réseaux mobiles rapides, Wi‑Fi largement disponible, tarifs compétitifs des cartes SIM et eSIM, et omniprésence d’applications comme WhatsApp, Telegram, Signal, Messenger ou Snapchat, toutes les conditions sont réunies pour maintenir un lien quotidien, riche et varié.
Le plus efficace consiste à combiner :
Pour maintenir le lien avec votre famille et vos amis pendant votre séjour en Autriche, privilégiez une connexion locale peu coûteuse (via une SIM ou une eSIM). Utilisez des appels audio et vidéo via Internet plutôt que le réseau téléphonique classique, et partagez votre quotidien autrichien en temps réel via des messageries instantanées et les réseaux sociaux. Pour les personnes âgées ou peu à l’aise avec la technologie, prévoyez des solutions adaptées. Enfin, n’oubliez pas le plaisir tangible d’un souvenir postal : envoyez quelques cartes postales et colis bien choisis.
En maîtrisant l’écosystème numérique autrichien et en choisissant les bons outils, la distance géographique devient presque anecdotique : de Vienne à Graz, des Alpes au Wachau, vos proches peuvent suivre vos aventures comme s’ils y étaient.
Un retraité de 62 ans, avec un patrimoine financier supérieur à un million d’euros bien structuré en Europe, souhaitait changer de résidence fiscale pour optimiser sa charge imposable et diversifier ses investissements, tout en maintenant un lien avec la France. Budget alloué : 10 000 euros pour l’accompagnement complet (conseil fiscal, formalités administratives, délocalisation et structuration patrimoniale), sans vente forcée d’actifs.
Après analyse de plusieurs destinations attractives (Autriche, Grèce, Chypre, Maurice), la stratégie retenue a consisté à cibler l’Autriche pour sa stabilité juridique, son système fiscal prévisible, l’absence d’impôt sur la fortune, l’accès direct au marché UE et une qualité de vie élevée (Vienne classée parmi les villes les plus agréables au monde). La mission a inclus : audit fiscal pré-expatriation (exit tax ou non, report d’imposition), obtention de la résidence par l’achat d’une résidence principale, détachement CNAS/CPAM, transfert de résidence bancaire, plan de rupture des liens fiscaux français (183 jours/an hors France, centre d’intérêts économiques…), mise en relation avec un réseau local (avocat, immigration, notaire germanophone/francophone) et intégration patrimoniale (analyse et restructuration si nécessaire) pour sécuriser la transmission et limiter les risques de double imposition via la convention FR-AT.
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Expert en gestion de patrimoine internationale depuis plus de 20 ans, j’accompagne mes clients dans la diversification stratégique de leur patrimoine à l’étranger, un impératif face à l’instabilité géopolitique et fiscale mondiale. Au-delà de la recherche de revenus et d’optimisation fiscale, ma mission est d’apporter des solutions concrètes, sécurisées et personnalisées. Je conseille également sur la création de sociétés à l’étranger pour renforcer l’activité professionnelle et réduire la fiscalité globale. L’expatriation, souvent liée à ces enjeux patrimoniaux et entrepreneuriaux, fait partie intégrante de mon accompagnement sur mesure.
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